5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Dağıtım Personelinin Yanıltıcı Kapalı Kayıtları Ve Teslim Edilmeme Sorunu
28 Temmuz 20:3257
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryebir kargo
4.161 şikayet
5
Çözüldü
Ödemeli Kurye Talebine Uymayan DHL’den Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi
28 Temmuz 19:0860
"Teşekkür ederim sabah arandım birkaç saat sonra kurye geldi ve iademi teslim aldı."
Kırklareli’nde DHL Kargo üzerinden adresimden iade kargomun alınması için D...HL’in kendi sitesi üzerinden 70 TL ödeme yaparak kurye talebinde bulundum.
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Gerçekleşmedi Ve 1200 TL Değerindeki Ürün Kayıp
28 Temmuz 00:39101
"Kargom yanlış yere bırakılmış. Kamera kayıtlarını inceleyip kargomu buldular. Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı ürünüm DHL ecom kargo fir...ması tarafından 765314016819 takip numarasıyla 25 Temmuz tarihinde İstanbul
1
Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması Ve DHL Kargo'dan Tazminat Talebi
24 Temmuz 21:0376
İzmir Çiğli Ulukent bölgesine teslim edilmesi gereken, DHL Kargo ile gönderilen 5578******40 takip numaralı kargom siste...mde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gönderici olarak Tesettür Dünyası görünen bu kargo için DHL kuryesi, eve ilk geldiğinde kimseyi bulamayınca, yolda annemle
4
Çözüldü
DHL Teslimatında Adrese Geliş Yok, Yanıltıcı SMS Gönderimi
24 Temmuz 18:2547
"Firma sorunumu çözme noktasında adım attı."
Adana Yüreğir’deki DHL kargo teslimatım için bugün saat 17.08’de “adreste o...lmadığınız için teslimat yapılamadı, 3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor
5
Çözüldü
Teslimat Çağrısına Cevap Gelmemesi Ve Adreste Bulunamadı İddiası
24 Temmuz 17:50671
DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo teslimatıyla ilgil...i olarak 0212 919 15 00 numaralı telefondan arandım, ancak o anda telefona
5
Çözüldü
Mamak'ta DHL Kargoları Kapıya Getirilmeden Kaldırıma Bırakılıyor
24 Temmuz 17:2343
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
DHL kargo görevlilerinin yaklaşık 1 aydır Mamak Ankara Natoyolu Caddesi 109...d adresine gelen gönderileri kapıya teslim etmek yerine kaldırıma bırakıp g
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargo Kitabı Hakkında Acil Düzeltme Talebi
24 Temmuz 16:0560
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ders kitabı, 24 Temmuz 2026 tarihinde ben... seyahatteyken yanlış adrese teslim edilmiş. Kargoyu teslim alan kişi beni
3
Teslim Edildi Görünen Kargo Hiç Ulaşmadı
24 Temmuz 15:46121
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Butikten havale yoluyla satın aldığım yaklaşık 2.000 TL ...tutarındaki kıyafetimin yer aldığı, 133058831071 takip numaralı gönderim sistemde 17 Temmuz 2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün akşam saat 19
5
Çözüldü
DHL Kargo Web Sitesi İngilizceye Geçiş Sorunu Kurye Çağırmayı Engelliyor
24 Temmuz 13:19120
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 haftadır Gümüşhane Şiran... adresime kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıy
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!
24 Temmuz 10:1526
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Saygısız Tutumu Ve Teslimat Gecikmesi
23 Temmuz 15:5850
DHL Commerco ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Gönderilerim genellikle zamanında teslim edilmiyor, tes
5
Çözüldü
DHL Kapı Teslimatında Saygısız Ve Tehditkar Davranış
23 Temmuz 13:2879
"Teşekkürler ilginiz için"
İstanbul Çatalca’da DHL kargo teslimatında yaşadığım saygısız ve tehditkar ...tutum nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, bana teslim edilecek olan yaklaşık 4 k
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi
22 Temmuz 20:4263
"Ahmet bey çok ilgili davrandı sorunumu çözdü teşekkürler"
DHL Kargonun Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Teslimat Gecikmesi
22 Temmuz 19:2631
22.07.2026 tarihinde DHL Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ...akşam saatlerinde bu kez adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu ve bu yüzden teslimatın yapılamadığına dair başka bir mesaj geldi. Mesajdaki takip numaram 305476270469, gönder
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2194
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1085
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Merdivene Bıraktığı Paket Ve Engelli Müşteriye Uygunsuz Teslimat
20 Temmuz 23:1347
"İlginiz için çok teşekkür ederim, umarım tekrar bir olay yaşamam."
DHL Kargo’nun Bursa Osmangazi bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili ciddi bir... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, 2
DHL Kuryesinin Adrese Gelmemesi Ve Telefon İletişimsizliği
20 Temmuz 17:30357
17 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.50 civarında DHL aracılığıyla gelecek olan 192823253291 takip numaralı kargom için ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo aracı binamın önüne kadar geldi, araçtan inmeyen görevli sadece yukarıya doğru bakıp hiçbir şekilde kapıya gelmeden ve beni telefonla arama
Migren Atağında Kurye İstemsiz Arama Ve Tekrarlayan Kapı Ziyareti
20 Temmuz 16:4976
11 Temmuz Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime DHL e‑commerce tarafından bir teslimat yap...ılmaya çalışılırken, kurye davranışı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Migren atağı nedeniyle büyük ağrı içinde olduğum ve dinlendiğim için kapıyı açamayacak durumdaydım. Buna
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Sözüyle Üç Saat Bekletildi
20 Temmuz 15:1537
"İlginiz için teşekkür ederim"
3
Şube Gecikmesi Nedeniyle 3.800 TL Kurye Ücreti İadesi Talebi
20 Temmuz 14:3482
17 Temmuz Cuma günü İstanbul İkitelli’den Kocaeli İzmit’e göndermek üzere kargomu DHL Aymakop şubesine (eski adıyla MNG ...Kargo) teslim ettim. Yoğunluk gerekçesiyle gönderimi işleme almayıp şubede beklettiler ve kargo zamanında çıkmadığı için alıcı müşterimle ciddi sorun yaşadım, mağdur oldum. Gönder
Kuryenin Paketi Bahçe Kapısına Bırakması Ve Çağrı Merkezi Personelinin Kabası
20 Temmuz 12:3065
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
5
Çözüldü
Kapı Teslimatı Reddi Ve Ara Sokak Bahaneleri DHL’de Yaşanan Mağduriyet
20 Temmuz 12:30189
"Sorunun çözüldü. Teşekkürler."
Vize Kıyıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır DHL Kargo ile gelen, ...özellikle Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunla karşıla
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100