5
Çözüldü
DHL Kuryelerinin Kapı Teslimi Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Mayıs 13:00193
"Hazal hanıma teşekkür ederim yardımları için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargom
22.591 şikayet
5
Çözüldü
DHL Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
23 Mayıs 12:34240
DHL ile çalıştığım anlaşmalı gönderimde, 169810029444 takip numaralı kargom... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeşildirek şubesinden teslim
DHL Ecommerce Türkiye Argıncık Şubesinde Acil Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
23 Mayıs 12:26215
DHL Kargo Argıncık Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim, içinde bakteri kültürü bulunan acil bir gönderim hakkı...nda şikayetçiyim. Kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime ge
5
Çözüldü
Kargonun 10 Gündür “Yolda” Kalması Ve Teslim Edilmemesi
23 Mayıs 12:10317
DHL e-ticaret ile İstanbul’dan Balıkesir Erdek’e gönderilen, 72800327488215...65 takip numaralı kargom 15 Mayıs’tan beri sistemde sürekli “yolda” görünüy
1
DHL Sivas Şubesindeki Yanıltıcı Mesaj Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Zaman Kaybı
23 Mayıs 11:05117
DHL’nin Sivas merkez şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 09.30’da telefonuma kargomu ...şubeden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. İş yoğunluğumun arasında buna güvenerek saat 10.10 civarında şubeye gittim ancak kargomun şubede olmadığını, öğleden sonra geleceğini
5
Çözüldü
22 Mayıs 21:0425
"İlgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Kargom Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor
22 Mayıs 20:34156
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Mayıs 20:26194
DHL e Commerce ile 426828687479 takip numaralı kargom için sabah saatlerind...e bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu bu bilgiye güvener
Kurye Saygısız Davranışı Ve Açıklama Yapmadan Kargoyu Bırakması
22 Mayıs 19:21162
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen 695213556379 takip numaralı kargom 21 Mayıs günü saat 14.25 civarında Mers...in Tarsus’taki adresime teslim edilirken kurye personelinin saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kargo teslimi sırasında kurye, benimle iletişim kurarken hem boş bir üslupla konuştu
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıt Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
22 Mayıs 19:21410
22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehi...r Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ
Öne ÇıkanKonular
2
MNG Kargo Takip Bilgisi Güncellenmediği İçin Kritik Gecikme Ve Teslimat Endişesi
22 Mayıs 19:13324
MNG Kargo ile yaşadığım gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 21.05.2026 sabah saatlerinde İstanbul’dan Mer...zifon’daki adresime gönderilen kargom için verilen 204435039909 takip numarasıyla sistemi düzenli olarak kontrol ediyorum. Ancak kargo takibinde iki gündür hiçbir ilerleme görünmüy
5
Çözüldü
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı Ve DHL’den Hızlı Açıklama Talebi
22 Mayıs 19:06312
"Teşekkürler"
DHL Sultanbeyli şubesi aracılığıyla gönderilen 346939510292 takip numaralı ...kargom için 13.46’da SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi; ancak kargo kes
Açık Kargo Teslimatı Güven İhlali
22 Mayıs 17:57137
Ankara’da DHL Kargo ile gönderilen kargom bugün adresime poşeti açık şekilde teslim edildi. Kargo poşetinin ve içindeki ...ürünün açılmış olduğunu teslimat anında net bir şekilde gördüm. Benim için özel olan kargonun kapalı ve güvenli gelmesi gerekirken, gönderinin bu şekilde açık olarak tarafıma ulaşt
DHL Durugöl Şubesinden Kargonun Evde Olmasına Rağmen Şubeye Götürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Mayıs 17:19133
DHL Durugöl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 663565273495 takip numaralı kargom bugün evde birileri olmasına rağmen ...teslim edilmedi. Ne zil çalındı ne de telefonla arandım, hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargom direkt şubeye götürüldü. Teslimat yapılmadığı halde bana herhangi bir mesaj, no
4
Çözüldü
DHL'nin Adrese Teslim Etmemesi Ve Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirilmesi
22 Mayıs 16:40123
"Süreç biraz uzun sürede nihayetinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve Çalışanın Yalan Söylemesi
22 Mayıs 16:22275
Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...en Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Gecikti, Adres Değişikliği İzni Reddedildi
22 Mayıs 16:2296
"Hazal Hanım şikayet sonrasında konuyla ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim.""
DHL e-ticaret ile 470635103241 takip numaralı kargom 20.05.2026 tarihinde k...argoya verildi ancak günlerdir aktarma merkezinde bekliyor. Normalde bugün
DHL Kargonun Transfer Çıkışında 4 Gün Boyunca Sıkışması Ve İletişim Eksikliği
22 Mayıs 15:41211
18.05.2026 tarihinde İstanbul Sanbir şubesinden İzmir Alsancak şubesine gönderilen ve 209425215440 takip numaralı DHL ka...rgom 4 gündür transfer çıkış biriminde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde kargomun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Dur
5
Çözüldü
22 Mayıs 13:0091
"Merhaba Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hemen çözüldü"
Ruken şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tatvan Şubesinde Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Tutumu
22 Mayıs 13:00234
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Tatvan şubesiyle 19.05.2026 tarihinde büyük bir sorun yaşadım. 46...26234901418 takip numaralı kargom için aynı gün dağıtıma çıktığına dair mes
DHL Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi
22 Mayıs 12:05207
DHL aracılığıyla gönderilen 5668******87 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde Bitlis Tatvan şubesinde... bir haftadan fazla bekletilmiş. 15.05.2026 tarihi itibarıyla N11’i aradığımda ise kargomun geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte DHL’i iki kez aradım. İlk aramamda bana sözde
4
Çözüldü
DHL Kargonun Yanlış Şubede Beklemesi Ve Alaplı’ya Teslim Edilmemesi
22 Mayıs 11:45198
"Sorunum giderildi teşekkürler"
DHL ile 725148954959 takip numaralı kargom şu an Akçakoca şubesinde bekliyo...r. Ben Alaplı’da bir köyde oturuyorum ve adresim de Alaplı olarak kayıtlı o
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanıltıcı, Şubeye Gitmek Zorunlu
22 Mayıs 11:12231
"Teşekkür ederim emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara"
20.05.2026 tarihinde DHL Kargo Konya Sedirler bölgesine gelen kargom için “...teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evime hiçbir şekil
5
Çözüldü
DHL Kargom 2 Gün Boyunca Şubede Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
22 Mayıs 07:41180
"Hazal hanım birebir ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim. Böyle profesyonel çalışanlar müşterinin kuruma olan inancını üst düzeye çıkarıyor. Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
DHL ile 836119621986 takip numaralı kargom 2 gündür herhangi bir işlem yapı...lmadan teslim alındığı Akçaabat şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında her
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100