to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslimatı Reddetmesi
27.08.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen 250531222538 numaralı kargom için görevli kurye nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, yaşadığımız siteye teslimata gelmiş olmasına rağmen evde bulunan kişiye karşı saygısız bir üslup kullanmış.
Durumu öğrendikten sonra kuryeyi ben arayıp kargoyu güvenliğe bırakabileceğini söyledim, ancak kendisi güvenliğe de bırakmayacağını söyleyerek binayı terk etmiş ve bulunduğu yerden dahi kargoyu teslim etmeyi reddetmiştir. Sonuç olarak, kargomu teslim alabilmek için şubeye gitmek zorunda kaldım.
Hem saygısız tavrı hem de teslimatı kasten zorlaştırması nedeniyle bu kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Çağkan U, DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslimatı Reddetmesi konulu ve 37280423 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
