to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yanlışlığı Nedeniyle Teslim Edilemeyen DHL Kargosunun Tekrar Gönderilmesi Talebi
Adem Koç Plastik firmasından 09/10/2026 tarihinde 100730 numaralı sipariş ile baza ayakları sipariş ettim. Siparişim DHL E-Commerce tarafından taşınıyor ve 431292839318 takip numaralı kargom 12/10/2026 tarihinde Başakşehir Güvercintepe şubesinden dağıtıma çıkarıldı.
Aynı gün saat 17:01’de bana, adreste yanlışlık olduğu için gönderinin teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Oysa o gün evdeydik ve teslimat yapılabilecek durumdaydık, ayrıca ilgili firmanın internet sitesindeki adres bilgilerim her zaman güncel ve doğrudur, herhangi bir eksiklik veya hata bulunmamaktadır.
Adresim doğru ve teslim alınabilecek durumda olmama rağmen “adres yanlış” gerekçesiyle kargomun teslim edilmemesini kabul etmiyorum. DHL E-Commerce isimli kargo firmasının bu yanlıştan dönerek gönderimi tekrar dağıtıma çıkarmasını ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferhat O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Yanlışlığı Nedeniyle Teslim Edilemeyen DHL Kargosunun Tekrar Gönderilmesi Talebi konulu ve 37282663 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Acilen sizden çözüm bekliyorum.
Hazal hanıma teşekkür ederim.
