DHL eCommerce Türkiye kargo kurumsal

02.04.2026 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 7280031547992285 olan kargom yine geç teslim edilmek istendi. Yozgat Merkez MNG şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargolarım genelde gün içinde geç saatlerde getiriliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu son yaşadığım ola...

DHL Kargo ile anlaşmalı bir müşteriyim ve 3487676267 numaralı kurumsal anlaşmam kapsamında İstanbul Tuzla Şifa şubesiyle çalışmaktayım. Bu şubenin müdürü B***Hanım hakkında ciddi bir şikayetim bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır 7 desi olan kargo paketlerimizin sistemde 2 desi olarak işlendiğini fark e...

DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim cilt ürünü, 459321810897 takip numaralı kargom, kurumumla hiçbir ilgisi olmayan tamamen başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Ben kargomu takip ekranından “teslim edildi” olarak görünce şaşırdım ve ...

02.04.2026 tarihinde DHL Kargo’nun İstanbul Soğanlık şubesinde yaşadığım deneyim son derece olumsuz oldu. Hem şubeye gittiğimde hem de telefon görüşmem sırasında personelin son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilediğini gördüm. Telefonda da benzer şekilde kaba ve rahatsız edic...

DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...

17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderim için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde bulamadık” denilerek, farklı bir ilçede bulunan Afşin şubeye geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, “yetiştiremedik, o yüzden öyle not düştük” şeklinde ...

11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir DHL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek...

Merhabalar sayın yetkili, 5048******63 takip numaralı gönderimizin fatura tutarı KDV dahil 1.119 TL’dir. Gönderinin içeriğindeki ürünler, alıcıya yani müşterimize ulaşmadan, firmanızın sorumluluk sahasında kaybolmuş veya çalınmıştır. Bu durum firmamız tarafından yasal çerçevede değerlendirilip gere...