Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Epttavm'den 42.323,99 TL İade Talebi Cevapsız

ID:35633624

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Epttavm'den 42.323,99 TL İade Talebi Cevapsız

Serkan

PttAVM

03 Nisan 09:33

948

31.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK marka model bir klima siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde ürünle ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorduğum sorulara da herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle 02.04.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Sipariş numaram PTT-S9OA3M517-****26 ve bu işlem için kredi kartı ile 42.323,99 TL ödeme yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve Epttavm’den hâlâ hiçbir yanıt alamıyorum. Ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de iadenin ne zaman yapılacağı açıklanıyor, bu da kurumsallıktan uzak ve amatör bir sistem izlenimi oluşturuyor.

Ödediğim 42.323,99 TL tutarındaki bedelin, siparişi verdiğim kredi kartına acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavmden Aldığım Klimam Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi

Rüya

PttAVM

23 Aralık 2025 01:16

1.520

Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...

epttavmden-aldigim-klimam-ne-kargoya-verildi-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm’de Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

Mustafa

PttAVM

16 Şubat 22:50

884

09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 1364 TL tutarında el bisikleti siparişi verdim. Siparişin 5 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 5 iş gününün sonunda ise 16.02.2026 akşam saatlerinde siparişim sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden te...

1 Destek

Epttavm İptal Edilen Sipariş Ücreti Kredi Kartına Geri Dönmedi

Arif

PttAVM

03 Şubat 19:04

2.114

03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...

epttavm-iptal-edilen-siparis-ucreti-kredi-kartina-geri-donmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'deki Arçelik Klima Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Çelişkili Bilgilerle Mağdur Oldum

Polat

PttAVM

12 Şubat 20:37

830

30.01.2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Arçelik 09465 klima için PTT-C3A1T863G-300126 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli bekleme görüyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–12 kez çağrı merkezi ve canlı destek üzer...

epttavmdeki-arcelik-klima-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-celiskili-bilgilerle-magdur-oldum-1.jpg

2 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Epttavm'de İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

Uğur

PttAVM

02 Mart 13:16

1.211

27.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Promo adlı satıcıdan, PTT-2SAA1NV3F-270226 sipariş kodu ile bir ürün satın aldım. 01.03.2026 tarihinde ise ürün...

epttavmde-iptal-sonrasi-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum