to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 27.000 TL değerinde ürün satın aldım. Bu ürünlerin Kartur Lojistik aracılığıyla 02.04.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve gönderim için 306480610_1 takip numarası verildi.
Belirtilen teslimat günü boyunca Bursa Osmangazi’de tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatla ilgili net bilgilerinin olmadığını, sistemde ürünün “kabul bekliyor” şeklinde göründüğünü söylediler.
Yüksek bedelli bir alışveriş yapmış olmama rağmen teslimat sürecinin bu kadar belirsiz olması ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve en azından hangi gün, hangi saat aralığında teslimat yapılacağının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
268073839 sipariş numaralı ürünüm 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi, ne mesaj geldi, ne de teslim edildi. Kartur Lojistik'i arıyoruz, telefonları açmıyorlar, hatta düşürüyorlar. Media Markt'ın bu işten haberi yok, takipsizlik üst seviyede. Müşteri temsilcisini arıyoruz, kargo ile ilgili hiçb...
Media Markt firmasından aldığım TV'yi Kartur adlı kargo firması getirecekti ama belirtilen sürede hâlâ getirmediler. Media Markt gibi bir firma nasıl olur da bunlara iş yaptırır? İlk ve son alışverişim oldu. Takip numarası vermişler; ne kargoyu takip edebiliyorsun ne de firmaya ulaşabiliyorsun.
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 19 Ocak tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge için 206026148 numaralı siparişi verdim. 63.602 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişin kargo bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde kargo firması “Diğer” olarak görünüyor ve gü...
Media Markt üzerinden internet alışverişi yaptım. Kendileri, ürünümün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildiğine dair işlem mesajı attılar. Bugün sabahtan beri Kolay Gelsin adlı kargo firması sürekli olarak 'adresiniz yanlış' diye mesaj attı. Bunu dört kere yaptılar. Her seferinde adres değişikli...
Media Markt'tan sipariş verdim. Ürünümü bu kargo firmasıyla göndermişler. Ne depoları var ne de şubeleri; muhatap olacak kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, yardımcı olmak gibi bir durum söz konusu değil. Bu firmayla göndereceklerini ve kargo durumunu kontrol etseydim, kesinlikle Media Mark...
Yorumlar