Yozgat MNG Şubesinde Geç Teslimat Ve Tek Kargo Reddi

02.04.2026 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 7280031547992285 olan kargom yine geç teslim edilmek istendi. Yozgat Merkez MNG şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargolarım genelde gün içinde geç saatlerde getiriliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Bu son yaşadığım olayda şehir dışına çıkacağım için şubeyi arayıp kargomun dağıtımda olduğunu öğrendim ve mümkünse 1 saat içinde teslim edilmesini rica ettim. Şube çalışanı kargoyu getiren personelin numarasını paylaştı. Kurye ile görüştüğümde ise bana, adresimin “en son adres” olduğunu, ancak 1–1,5 saate belki gelebileceğini, tek kargo için oraya gelemeyeceğini söyledi.

Müşteri olarak sipariş verdiysem, gönderim sayısı ne olursa olsun adresime teslimatın yapılması gerektiğini düşünüyorum. “Tek kargo için gelemem” şeklindeki yaklaşım hem kurumsal kimliğe hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Yozgat Merkez MNG şubesindeki bu teslimat ve çalışan tutumunun incelenmesini, adresime zamanında ve sorunsuz teslimat yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.