DHL eCommerce Türkiye kargo

1 Aralık 2025 tarihinde saat 11:47’de, sağlam ve kusursuz şekilde paketlemesini yaptığım Breville marka blender/mixer karıştırıcıyı, DHL Kargo’nun İstanbul Şişli Feriköy, Kurtuluş Caddesi No:138A adresindeki şubesine, 188777222889 sipariş numarasıyla teslim ettim. Ürünü teslim alan görevli, kırılmay...

881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...

DHL ecommerce ile gönderilen kargomun Balıkesir’e teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Eskişehir’e gönderildiğini öğrendim. Oysa kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 1 gündür kargom yanlış şehirde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca özür dilediler, ancak teslimatı ...

DHL ecommerce ile gönderilen 376132309135 numaralı internet alışverişi kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama ve özellikle teslim almayı beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen sisteme “evde yoktunuz” notu düşülerek kargom İnegöl Oylat şubesine geri götürülmüş. A...

Kargocu, kendi şahsi numarasından bana mesaj atıp ürünü güvenliğe bıraktığını belirterek kod istedi. Şahsi numarasından mesaj attığı için kodu vermedim. Daha sonra 212'li numaradan arayıp kargoyu güvenliğe bırakıp oradan ayrıldığını, kodu vermezsem ürünü gidip geri alacağını söyledi. Ben de gidip al...

02.12.2025 tarihinde DHL Ecommerce tarafından, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargomun teslim edilemediğine ve 3 gün içinde İstanbul’daki şubeden teslim almam gerektiğine dair bir SMS aldım. Ancak bildirilen gün boyunca tüm gün adresteydim ve hatta iki farklı kargo firmasından sorunsuz bir şekild...

DHL Kargo Çanakkale Şubesinde aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum, kargom resmen pinpon topu gibi geliyor gidiyor. Şubeye geliyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri gidiyor. “Kargonuz şubemize ulaştı” demek bu kadar mı zor, anlamıyorum. Bu durum ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk örneği...

DHL kargo ile 851470292883 takip numaralı gönderim, Ankara Keçiören’deki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşulara da teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili DHL ile...

E-ticaret yapmaktayız. Pazaryerleri kargolarımızı bazen zorunlulukla bazen de isteyerek DHL kargoya veriyoruz. Ancak DHL kargo Perpa şubesi daha önce de kaç kez uyarmamıza rağmen kargolarımızın desilerini çok yüksek yazıyor. 1 desilik kargoyu 5 desi, 3 desilik ürüne 10 desi giriyorlar. Böyle onlarca...

Bugün DHL Kargo’nun İzmir Ata Sanayi şubesine gönderi yapmak için gittim ancak gönderinin paketlenmesi konusunda çalışan D**** Hanım ile ciddi bir anlaşmazlık yaşadım. Gönderinin nasıl paketlenmesi gerektiğini ve izlememiz gereken yolu sorduğumuzda, son derece ters ve sert bir üslupla karşılaştık. B...

2 Aralık günü saat 17.30 suları ile ertesi gün olmak üzere, iki gün üst üste İzmir Çiğli Ata Sanayi DHL şubesine kargo vermek için gittim. Şubede çalışan D**** isimli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle son derece rencide edildim. İlk gidişimde, kargomuzu zaten zor koşullarda ve güçlükle ta...

DHL ecommerce ile... Takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Dün Amazon’un sisteminde gönderinin dağıtımda olduğu bilgisini gördük ancak telefona herhangi bir teslimat kodu gelmedi. Bugün saat 10:13’te teslimat kod...

DHL eCommerce 2 Eylül Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden beklediğim, gönderi numarası 265252568815 olan kargom sistemde 'Gönderiniz 2 Eylül biriminde' olarak görünmesine rağmen, bugün Eskişehir Odunpazarı’ndaki 2 Eylül Şubesine teslim almaya gittiğimde kar...

DHL ecommerce ile gönderilen Pull & Bear kargom, çalıştığım yerin hastane olması ve 7/24 açık olmasına rağmen, ayrıca kargoların normalde kargo dolabına bırakılmasına ve hiçbir şekilde aranmadığım halde teslim edilemedi denilerek Kavakpınar şubesine geri götürülmüş. Gönderi takip numaram 28484984415...

DHL Kargo Boztepe şubesine ait kargolarım her seferinde aynı şekilde teslim ediliyor. Kurye sokağın başına kadar geliyor, beni arayıp sokağa kargo getirmediklerini, kargoyu sokak girişindeki markete bırakacaklarını söylüyor. Yani sokağın başına kadar gelip bir dakika ilerideki evime kadar gelmiyorla...

MNG Kargo Güvercintepe şubesi üzerinden teslimat yapan kurye hakkında şikayetçiyim. Az önce annemin adına gelen kargoyu teslim etmek için kapımıza geldiler. Annem o sırada müsait olmadığı için kapının arkasında kaldı, buna rağmen kurye kargoyu eline vermesi ya da eğilip düzgünce yere bırakması gerek...

Uzun süredir MNG Kargo’nun Ardahan dağıtımından kaynaklanan ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç-dört yıldır hemen her gönderimde 'Alıcısına ulaşılamadı' gibi notlar düşülüyor, ancak diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyor. Son olarak 966939171359 tak...

DHL kargo firmasında görevli kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Günlerdir “bugün alacağız, yarın alacağız” diyerek beni oyalıyorlar ama kargomu bıraktıkları yerden bir türlü gelip almıyorlar. Bir gün gelemediğini anlarım, fakat her gün farklı bir bahane duymaktan bıktım. “Bugün gelecektim şu oldu,...

Yaklaşık 2 aydır DHL kargo İmes şubesi üzerinden gönderdiğim iade kargolarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube, iade kargolarımı sistemde “teslime çekiyor” şeklinde gösterdiği halde, kargolarım aynı gün bana teslim edilmiyor ve genellikle 2–3 gün sonra ancak ulaştırılıyor. Bu durum hem işimi aksatıyo...

DHL Kocaeli/Karamürsel şubesine teslim edilen tekstil ürünü kargom kayboldu ve ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade edildi. Küçücük bir ilçede gönderinin bu şekilde kaybolmasını ve kimsenin sorumluluk almamasını anlamakta zorlanıyorum. Şubeye gidip d...

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen #10729241165 numaralı kargom 29 Kasım Cumartesi günü Adıyaman Kahta şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün evde olmadığım için teslimat yapılamadığı söylendi ancak Trendyol ile olan anlaşmala...

DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 parça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870...

Uşak ili Eşme ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in iadeler için anlaşmalı olduğu noktayla yaklaşık 1 ay önce anlaşmasını feshetmesi sebebiyle Zara ve Trendyol’dan aldığım, toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarındaki ürünleri iade edemiyorum. Bana, iadel...