Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesinin Köpeğime Yönelik Tehdit Ve Saygısız Sözleri

profile
14 Mart 15:31
272
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alıp gerekli aksiyonlar sağlandığı için teşekkür ederim”

13 Mart 2026 tarihinde Sakarya Hendek’te internet alışverişi kaynaklı 805557698855 takip numaralı kargomun teslimatı için gelen DHL kuryesiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Normalde her zaman gelen sabit bir kurye vardı, ancak bu kez farklı bir kurye geldi ve gelmeden önce arama yapmadı, geldiğini dışarıdaki seslerden anladım.

Evde cana yakın ve insan görünce heyecanlanan bir köpeğim var. Onu yanıma çağırmak için balkona çıktığımda, kurye de balkona kadar gelmişti. O esnada kuryenin köpeğime “Yerinde dur, vuracağım şimdi sana” dediğini duydum. Bu ifade karşısında bir an şok yaşadım ve tepki veremedim. Ayrıca kurye, teslimat sırasında sürekli telefonda arkadaşıyla konuştuğu için işine yeterince odaklanmıyor, görevini düzgün yapmıyordu. Telefonda arkadaşı ona “Köpekten mi korkuyorsun? ” diye takılırken, kurye de benim yanımda arkadaşına dönüp köpeğim için “g... Başı ayrı oynuyor” şeklinde çok saygısız ve uygunsuz bir ifade kullandı.

Hem hayvanıma yönelik tehdit içeren sözler hem de bu seviyede argo ve saygısız bir üslup kabul edilemez. DHL gibi kurumsal bir firmanın kuryesinden bu tür bir davranış beklemiyorum. Olay sonrası firmaya şikayetimi ilettim, ancak bu yaşananın ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlara iletişim ve davranış konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

14 Mart 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gamze
Gamze
16 Mart 10:53

Şikayetimi dikkate alıp gerekli aksiyonlar sağlandığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Adres Eksikliği, Gecikmeler Ve Kurye Davranışı Şikayetim

profile
31 Aralık 2025 16:07
309

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri