to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy şubesine gelen 175177136410 takip numaralı kargom, dört gün boyunca dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmeden iade olarak geri gönderildi. Bu süreçte DHL Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...
"Sorunumu çözüme kavuşturduk karı için teşekkür ederim"
08.11.2025 tarihinde gönderici Klas Otantik tarafından tarafıma DHL Kargo ile gönderilen, içinde giyim malzemeleri bulunan kargonun normal teslim tari...
"Teşekkür ederim"
Temu üzerinden 1,5 ay önce toplam 1.347 TL (ürün + kargo dahil) tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-10833503839353666. Siparişim MNG...
"Şikayetimi yayınlamamın ertesi günü firmadan dönüş aldım ama yaşanan problemden dolayı siparişimi iade etmiştim. DHL Merkezden ve daha önce konuşmuş olduğum Hasanpaşa DHL şubesi tarafından benimle iletişime geçildi. Siparişimin tekrar dağıtıma çıkarılabileceği söylendi. Kargo iade sürecine girdiği için gerek kalmadı. Çözüm için teşekkür ediyorum, benzer problemlerin yaşanmamasını temenni ediyorum."
12 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa DHL şubesinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargocudan gelen ilk aramayı açamadım ve hemen ardından defalarca aramama rağmen kendisine ulaşamadım. Yaklaşık 5-10 dakika sonra kargocu telefonumu açtığında ise kargomu te...
DHL ecommerce Türkiye firması bugün sabah 09:33 de kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj attı fakat kargomu getirmediler. Üstelik şube evime 1.3 km uzakl...
"Şikayetten sonra, ilk günden beri arayan müşteri hizmetlerindeki Ahmet beye çok teşekkür ederim. Konya Yaylapınardaki dağıtım görevlilerinin sıkıntı çıkarmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve DHL kargo genel merkezin yardımıyla kargom ulaştı. Umarım bir daha böyle sorunlar yaşanmaz."
13.11.2025 tarihinde D&R üzerinden verdiğim Dr. 0W13452380601 numaralı siparişim, DHL (MNG Kargo) ile Konya Karatay ilçesine gönderildi. Bugün kargonu...
Bugün MNG Kargo ile gönderilen 332920719387 takip numaralı elektronik eşya (powerbank) kargom, bana 'siteye bırakıldı' şeklinde mesaj gelmesine rağmen, benden çok uzakta olan ve bana ait olmayan başka bir siteye teslim edilmiş. Kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese bırakılması nede...
"Sorunum; 2 gün sonra ürünümün teslim edilmesiyle çözüldü."
"Bir daha Aynı sorunlarla karşılaşmamak karşılaşmamak dileği ile teşekkür ederim 👍"
BKM Kitap üzerinden 3 4 5 Yayınları 12 TYT Türkçe Deneme Kitabı siparişi verdim. Kargom MNG DHL Kargo’nun Mal Pazarı şubesine ulaştı ancak adrese tesl...
"Teşekkür ederim"
7 Kasım’da kargoya verilen 142305306242 numaralı gönderim, bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gaziantep Binevler şubesiyle defalarca i...
"Çözüm sağlanmıştır."
10664415087 numaralı Trendyol Bella Maison siparişim için iade talebimi, Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek kargonun adresten alınması şeklinde ...
"DHL kargo genel merkezinden arandım teslimatı yaptırdılar fakat gürleyik şubeden teslimata gelen kargo çalışana aileme yüksek sesle aramadığı halde aradık telefonu açmıyorsunuz, eve dağıtıma gelmediği halde geldik evde değildiniz bizleri uğraştırıyorsunuz gibi yüksek sesle bağıra bağıra teslim etmiş, genel merkezdeki ilgilenenlere teşekkür ederim gürleyik şubesi çalışanlarına ise gereğinin inşallah yapılmasını temenni ediyorum"
11.11.2025 tarihinde MNG Kargo M***** A** İbin Şubesi’nden Zwilling firmasına iade etmek üzere, 742950987519 takip numarasıyla bir ürün gönderdim. Fir...
"Geç de olsa sorun çözüldü, iademi teslim alıp satıcıya ilettiler."
23 Eylül’de İzmir adresimden Trendyol üzerinden aldığım #10532287058 numaralı siparişe ait 595 TL değerindeki bale patiğinin iadesi için DHL Kargo ile...
09:47’de DHL Kargo’dan kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 13:11 olmasına rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de her...
DHL Ecommerce ile kurumsal müşteri olarak gönderdiğimiz 869589758809 takip numaralı ürünümüz, yanlış bilgilendirme nedeniyle iki gündür Adana Çukurova Kilikya Şubesi’nde teslim alınamıyor. Şube kuryeyi, kurye ise şubeyi sorumlu tutuyor; müşteri hizmetleri ise her iki tarafa da ulaşamayacağını bildir...
DHL kargo firması üzerinden 20307244334 takip numaralı gönderimin bugün teslim edileceği gösteriliyordu ancak kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şehit Mahallesi, Gölcük olarak kayıtlı. Kargonun içeriği sepet ve ödemesini de yaptım. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme almadım ve m...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
10 gün önce Fressi Home üzerinden 1586 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve gönderim günler sonra DHL ecommerce kargo ile sağlandı. Kargo takip numaram 657599246907. Ancak kargomun teslimatı hem çok gecikti hem de teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Ca...
"Sorunum hemen çözüldü sağ olun 🫶🏻🖤"
DHL Kargo ile Türkiye’den Gaziantep’e gönderilen kargoma ait 343880796535 takip numarası ile kargomun durumunu kontrol etmek istediğimde, “girdiğiniz ...
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas...
10 Kasım tarihinde 9909618062 numaralı gönderim için Buca MNG Kargo Tınaztepe şubesinden kurye talebinde bulundum. Ancak iki gündür sürekli oyalanıyorum ve halen kurye gelmedi. Şubedeki personelle görüştüğümde, kuryeyle iletişim halindeyken benim için “arayıp arayıp duruyor” şeklinde konuştuğunu duy...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
