to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü iade... etmek amacıyla 11.07.2026 tarihinde DHL Ulukent Şubesi’ne bizzat giderek k
"Siteye bildirim yaptıktan sonra sorunum çözüldü. Dikkate alan herkes için teşekkür ederim."
"Hemen ilgilenildi teşekkürler"
DHL ecom aracılığıyla gönderim yapılan bir kuryeniz bugün ofisime teslimata... geldiğinde son derece saygısız ve yakışıksız bir üslupla davranmıştır. Ofi
"DHL'den Sibel hanıma teşekkürler"
"Benimle iletişime geçen DHL müşteri hizmetleri sorunu hemen çözdü ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Kars şubesine teslim edilen 5477******89 takip numaralı kargo...m, şubeye ulaştıktan sonra 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Dün tarafıma
31.08.2026 sabahında DHL Kargo’dan gelecek olan gönderim için teslimat kodu tarafıma ulaştı, gönderim tüm gün boyunca “d...ağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Hadımköy olmasına rağmen gün içinde ne kurye ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme a
"Teşekkürler DHL, ilgili personel yapıcı idi, direkt destek olundu. Sorunum çözüldü."
"Şikayeti oluşturduktan sonra ilgilendiler kargom bugün teslim edildi teşekkür ederim"
"DHL firmasına müşteri yaklaşımı ve sonuç odaklı çözümü için teşekkürler"
"İletişime geçen personel sayesinde çözümlenmiştir"
DHL Kargo Zürratbaba şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyoru...m. Dağıtım görevlisi her seferinde “gelindi, evde yoktunuz” şeklinde not dü
Uzun yıllardır DHL ile anlaşmalı olarak çalışan bir gönderici firmayız. 23.07.2026 tarihinde müşterimize içerisinde beş ...adet gümüş ürün bulunan bir kargo gönderdik. Bu gönderi kayboldu ve DHL tarafından araştırma süreci başlatıldı. Kargo içeriğinin toplam değeri 12.000 TL olmasına rağmen, fatura ta
Trendyol üzerinden aldığım ürünü 15.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün üzerinde “yarın kapında” ibaresi olduğu için ...bu süreye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün taahhüt edilen tarihte gelmedi. Ardından iade sürecini başlatmak için DHL’in internet sitesinden “kapımdan al” talebi oluşturdum,
Dolap uygulaması üzerinden kırmızı bir valiz satın aldım ve ürün 19 Ağustos’ta MNG Kargo’ya teslim edildi. Sistem üzerin...de kargom hâlâ MNG Kargo Mostar şubesinde görünüyor; ancak şubeyi aradığımızda kargonun kendilerinde olmadığını, büyük ihtimalle taşıma sırasında etiketin başka bir kargoya yapıştı
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ilgili davrandı teşekkür ederim"
Hakkari merkezde DHL kargo ile neredeyse her gönderimde ciddi sorun yaşıyor...um. Vionine ve Dr. Kitap gibi firmalardan verdiğim siparişler sürekli olara
29.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe’den Balıkesir Ayvalık ilçesine, adrese teslim olacak şekilde DHL Kargo Muğla Karya şu...besinden “Hakem iletişim sistemi” isimli ürünü gönderdim. Ürünün paketlemesini kendim yaptım ve şubeye bu şekilde teslim ettim. Gönderi sırasında ürün tartılmadan veya ölçülmede
"Halloldu"
"Ahmet beye süreçle ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim, kargo elime ulaştı."
"Teşekkürler"
DHL Kargo Yenişehir Pendik şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz nemlendirme dolabı, müşterimize ulaştığında dışındaki kompo...zit bölüm ezilmiş şekilde teslim edilmiş. Ürün müşterimizden iade olarak bize geri geldiğinde hasarı net olarak gördük ve kullanılabilirliğini olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle
DHL eCommerce ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 25.08.2026 tarihinde, ZB087866 ...takip numaralı kargomun İstanbul Fatih’teki adresime teslim edileceği bildirildi. Kurye, kargonun aşağıda olduğunu söyleyerek aşağı inmemi istedi. Hemen aşağı inmeme rağmen ortada
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey konuyla alakalı çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
Şahıs şirketim adına uzun yıllardır DHL Kargo ile düzenli olarak kurumsal gönderi gerçekleştirmekteyim. Aşağıda kronoloj...ik olarak arz ettiğim olaylar, hem taşıma hizmetinin gereği gibi ifa edilmemesi hem de kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde üçüncü bir kişiyle paylaşılması nedeniyle tarafımda
"Yakından takip edilip kargom elime ulaştı desteklendiği için çok teşekkür ederim."
26.08.2026 tahmini teslimat tarihli, 450131129129 takip numaralı DHL kargom... Dereköy Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
