5
Çözüldü
6 Temmuz 23:5928
Nesrin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İletişim
5.417 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı İade Süreciyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
6 Temmuz 22:0464
"Sorunumu hemen ciddiye alıp çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.07.2026 tarihinde Modaselvim’den aldığım elbisemin yer aldığı, 813355225...560 takip numaralı DHL kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım
5
Çözüldü
Teslimat Gerçekleşmedi, İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi
6 Temmuz 18:0064
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
4
Çözüldü
Teslim Edilmedi, Arama Yapılmadı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Temmuz 17:5166
"Kendi merkezinden ilgilenen personele teşekkür ederim merkezi aradım bugün tekrar sorun ile geri dönüldü kargom geldi teşekkürler"
DHL Mevlana şubesine 698119142987 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bugün teslim
5
Çözüldü
DHL Keçiören Atapark Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
6 Temmuz 14:3599
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
Adres Eksikliği Bahaneleriyle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
6 Temmuz 14:3557
30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL aracılığıyla Malatya Yeşilyurt adresime makul süre içer...isinde teslim edilmesini beklerken, tarafıma adres eksikliği olduğu gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi iletildi. Oysa sipariş oluştururken adres bilgilerimi eksi
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Personel Tutumu
6 Temmuz 14:2138
İstanbul’daki DHL Plaza şubesine ait 126130150967 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS il...etisi ve teslim kodu gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca aynı gün mesai saatleri içinde şubeye kendim gittim, saat henüz 14.30 bile olmamıştı. Buna rağ
DHL Kargo Personelinin Teslimat İhmali ve Saygısız Tutumu
6 Temmuz 10:0737
DHL kargo’nun Düzce Kaynaşlı bölgesine bakan dağıtım personeli n** ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Gönderi numarası 684888032613 olan kargom dün teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi, keyfi olarak konum belirlenip “şubeye gel al” denilerek sorumluluk yerine getirilmedi
5
Çözüldü
4 Temmuz 18:5138
"Kargocu ile iletişime geçtim kendisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻"
Elvin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslimat Girişi Yanlış Gösteriliyor Ve Ürün Teslim Edilmedi
4 Temmuz 17:46346
02.07 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea lazer epilasyon aleti sipari...şi verdim ve ürünün ertesi gün elimde olması gerekiyordu. 03.07 tarihinde D
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Edememesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Acil Saz Teslimatı Talebi
4 Temmuz 17:3845
"🙏🙏"
Teslim Edildi Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve DHL İletişim Sağlanamıyor
4 Temmuz 15:0839
"Teslim edildi teşekkürler"
04.07.2027 tarihinde DHL Kargo ile 5929******41 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm...en, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünen kayıt üzerinde alıcı isminde de benim adım yer almıyor. Ne benim adresime ne de bana kargo teslim edilmediği halde
DHL’nin Yanlış Adres Eksikliği İddiası Ve Teslimat Gecikmesi
4 Temmuz 15:0839
Amazon üzerinden 2 Temmuz’u 3 Temmuz’a bağlayan gece verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi ve en geç cumartesi gün...ü teslim edileceği bilgisine güvenerek önemli bir gönderi bekliyordum. Cumartesi mesai bitimine yaklaşık 10 dakika kala, “adres eksikliği nedeniyle gönderi teslim edilemedi” şeklin
1
DHL Şubesinde Kargo Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı
4 Temmuz 14:0256
135819450369 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargomu teslim etmek için görevl...i beni aradığında o an için müsait olmadığımı belirttim ve kendisiyle açıkça konuşarak ürünü şubeden teslim alacağım konusunda mutabık kaldık. Buna güvenerek kargomu İncek şubesine
5
Çözüldü
Deercase Ve DHL'den İade Kargo Takibi Ve Durumu Hakkında Açıklama Talebi
3 Temmuz 20:0695
"Sorunum kısa bir süre çözüldü teşekkür ederim."
Deercase adlı firmadan 1.200 TL üzeri tutarda saat kordonları satın aldım. ...Ürünleri iade etmek için 26 Haziran tarihinde Ankara OSTİM’de bulunan DHL ş
5
Çözüldü
Ödenen Takı Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Ve Şube İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
3 Temmuz 19:3964
"Teşekkürler çok iyi"
DHL eCommerce aracılığıyla Lujo Aksesuar’dan takı ürünleri sipariş ettim ve... 3 Temmuz 2026 tarihinde ödemesini 2.090 TL olarak yaptım. Ancak ödeme yapı
5
Çözüldü
Ödenen Ücret Karşısında Teslimat İhmali Ve Şube Bilgisizliği
3 Temmuz 19:3974
"İlgililerdi teşekkürler"
DHL eCommerce aracılığıyla Lujo Aksesuar’dan takı ürünleri sipariş ettim ve... 3 Temmuz 2026 tarihinde ödemesini 2.090 TL olarak yaptım. Ancak ödeme yapı
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi
3 Temmuz 19:2050
"Teşekkürler"
26.06.2026 tarihinden beri Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait, 74790305...8073 takip numaralı kargom Ankara DHL Kargo çıkış biriminde görünmesine rağ
1
1600 TL Kargo Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
3 Temmuz 18:09121
DHL eCommerce (MNG) Kargo aracılığıyla yapılan bir gönderi sonrasında, 426423600975 takip numaralı ve alıcısı D***** A**... K****** olan kargoya ait 1.600 ₺ kargo bedelini ben ödemiş olmama rağmen, hesabıma aktarılması gereken tutardan ayrıca 1.600 ₺ “kargo gönderim bedeli” adı altında mahsup yapılarak
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
3 Temmuz 17:27113
"Her ne kadar bulunduğum yerdeki şube iletişimsiz olsa da şikayet var temsilcisinin sorun odaklı olması sayesinde hızlı bir çözüm süreci yaşadım ve ürünüm teslim edildi."
03.07.2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6397...52857500 olan kargom adresime teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, te
5
Çözüldü
DHL Kargo Paketi Yırtık Ve Eksik Ürünler, Yanıtsız Müşteri Hizmeti
3 Temmuz 15:1688
"Thansk"
5
Çözüldü
Kuryenin Saygısız Üslubu Ve Nezaket Eksikliği
3 Temmuz 14:1918
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler."
03.07.2026 Cuma günü saat 13:34’te DHL ecommerce kuryesi tarafından arandım.... Arama sırasında doğrulama kodu istenirken kullanılan üslup ve iletişim şe
5
Çözüldü
DHL'de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
3 Temmuz 02:01194
DHL Kargo ile 24 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep’ten Konya’ya gönderilen, ...656503022945 takip numaralı kargom, bugün 2 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâl
5
Çözüldü
Amazon Türkiye Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Personeli Saygısız Davrandı
3 Temmuz 00:0797
"Sorunum ile ilgilenirdi, sorun çözüldü, Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Nutraxin marka takviye edici ...gıda siparişi verdim. Ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ü
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100