to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Personeli Saygısız Davrandı
02.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Nutraxin marka takviye edici gıda siparişi verdim. Ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü teslim etmedi. Bununla da kalmayıp, DHL kargo görevlisine ulaştığımda son derece ukala ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bir iletişim tarzı sergilendi.
Siparişime ait bilgilerim şöyle: Amazon sipariş numaram 402-6134767-5387541, DHL kargo takip numarası 758600659015 ve takip kimliği ZX447108’dur. Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca klişe, ezberlenmiş cevaplar verildi, somut bir çözüm veya destek sunulmadı.
Amazon Türkiye’nin DHL gibi bir kargo firmasını tercih ederken yaşanabilecek bu tip sorunları da dikkate almasını, özellikle de kargo personelinin tavırları ve teslimat süreçleri konusunda daha sıkı bir denetim yapmasını bekliyorum. Ürünlerimin bu kargo firmasıyla gönderilmesini istemiyorum, kargo firmasının değiştirilmesini ve tüketiciye gerçekten değer verildiğini hissettiren bir süreç yönetimi talep ediyorum.
Sayın Halil Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Amazon Türkiye Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Personeli Saygısız Davrandı konulu ve 36426510 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum ile ilgilenirdi, sorun çözüldü, Teşekkürler
