"Yetkili beni aradı kargomu gönderecek teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye İletişim
5.503 şikayet
DHL Pendik Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında DHL Pendik Yayalar şubesine kargo vermek için gittiğimde, şubenin tamamen boş ...olmasına ve çalışanların içeride oturuyor olmasına rağmen A*** Hanım saat 17.00’den sonra kargo alamayacaklarını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Aynı anda hemen yan tarafta başka
DHL Kargo Kurye Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunları
DHL Kargo’nun bölgeme bakan kurye personeliyle sürekli sorun yaşıyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bu yü...zden diğer tüm kargo firmalarında olduğu gibi kuryenin beni arayıp teslimat kodunu istemesini beklerken, her seferinde saygısız ve sinirli bir tavırla karşılaşıyorum. Daha önce bi
DHL’den 5.625 TL Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
21.02.2026 tarihinde Aksaray ili Ihlara şubesinden DHL ile gönderdiğim, 559...5******47 takip numaralı Yurtiçi kargom kayboldu. Yapılan inceleme sonrasın
Kuryenin Tekrarlayan Aramaları İş Ortamımı Strese Soktu
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında DHL e Commerce Ankara Merkez, Dik...men bölgesi kuryesiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alıcı o
DHL Mersin Şubesinde Saygısız Ve Kaba Telefon Görüşmesi
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 günü saat 16:00 civarında Mersin Akdeniz DHL şubesini, kargom...un takip numarasını öğrenmek için aradım. Telefonda görüştüğüm ve adının N*
Nalçacı Şubesinde Teslim Edilemedi Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Mağduriyeti
DHL Kargo Nalçacı şubesinin teslimatları konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 2–3 gün önce 10488466795 teslimat numaralı k...argom için yine “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Daha önceki gönderilerimde de aynı durum tekrarlandı, be
DHL Kargonun Yanlış Şubede Beklemesi Ve Yeniden Dağıtıma Çıkarılması
DHL Kargo ile 293136181822 takip numaralı gönderim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde bir ke...z dağıtıma çıkmış görünüyor ancak ne beni aradılar ne de herhangi bir şekilde bana ulaşmaya çalıştılar. Bugün sisteme girdiğimde, kargonun şubeye çekildiğini ve üç iş günü içinde ş
Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti
Yalova Mimoza Şube üzerinden DHL ile gelen 5879******64 takip numaralı kargom 8 Mayıs tarihinden beri tarafıma teslim ed...ilmedi. Alıcı adı Büşra P****** olarak kayıtlı olan kargom için defalarca şubeyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bugün son olarak şubeyi aradığımda, ba
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Adres Güncelleme Ve Teslimat Sorunu
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
Öne ÇıkanKonular
DHL E-Commerce'in Basit Bir E-Posta Gönderimindeki Gecikme Tüm İşlemlerimi Durdurdu
DHL ecommerce ile e-ticaret lojistiği hizmeti kapsamında Elnuramoda firması olarak çalışmaktayım. İstanbul Esenler Esmat... şubesinin, İstanbul Esenler Atışalanı şubesine basit bir ekran paylaşımı için mail atması gerekiyor; ancak bu son derece basit işlem günlerdir yapılmıyor ve hiçbir aksiyon alınmıy
DHL Kargosunun Beykoz Çamlibahçe Şubesinde Teslim Edilmemesi
"Teşekkür ederim"
Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Zile Basılmadı Ve İletişim Sağlanamadı
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numar...alı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civ
DHL Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Kedi Maması Kargom Acil Gecikiyor
"Ahmet Bey'e teşekkürler"
DHL E-commerce ile 231224814647 takip numaralı gönderim bugün için teslimat...a çıkmasına rağmen, adresimin eksik veya hatalı olduğu yönünde bir mesaj al
DHL Kargo'da Kayıp Kargo Ve Değerli Ayakkabı İçin Acil Araştırma Talebi
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldu kargomun teslim edilmesini sağladı."
DHL Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet kargom vardı. Bunlardan biri... sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğeri kayboldu ve şu an ortada yok.
DHL Commerce'ta Tekrarlanan Ödeme Ve İade Süreci: Çözülmeyen Mağduriyet
"Çağrı merkezi ekibi Hazal hanım ve Sibel hanıma teşekkür ederim"
DHL Commerce ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 5 Mayıs’tan beri 303677053195 takip numaralı kargomla ilgili defalarca i
"İlgileri ve destekleri için teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Adrese Teslim Etmedi, Şubeden Alınması İstendi
"İlgilerinden dolayı Emine Hanım'a teşekkür ederim."
DHL Kargo aracılığıyla İstanbul Başakşehir’e teslim edilmesi gereken, 11.05....2026 tarihinde adrese teslim beklediğim 173917257122 numaralı gönderim, te
Teslimat Bildirimi Olmadan Yanlış Kargo Teslim Edildi
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 8 Mayıs’...ta kargoya verdiğim, 189990582648 takip numaralı gönderim sistemde 9 Mayıs’
DHL Kargo Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Yanıltıcı Arama Bilgisi
"İbrahim beye çok teşekkür ederim gerçekten sorunumu 24 saat içinde çözdü çok teşekkürler"
Acil MNG Kargo'dan Faturaların Alınamaması Ve İletişimsizlik
"DHL eCommerce'ye çözüm ekibinden emine hanıma ilgi, alaka ve yardımları için çok teşekkür ediyoruz. Mağduriyetimizi iletir iletmez hemen irtibata geçip destek oldular ve şube kaynaklı yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdüler."
Teknotes Teknolojik Tesisi San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak endüstriyel makara...lar üreten ve savunma sanayine çalışan bir firmayız. Ankara Kahramankazan S
DHL Kargo’da Kayıp Sipariş Ve Özensiz Takip Süreci
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
DHL Tatlısu Şubesinde Kargo Tesliminde Doğrulama Kodu Sorulması Ve Personelin Kaba Davranışı
11.05.2026 tarihinde DHL Tatlısu şubesinden 204861794608 takip numaralı kargomu hediye olarak gönderdim. Teslimat için d...oğrulama kodu benim telefonuma gelmesine rağmen, kargoyu teslim eden personel kodu alıcıdan istemiş. Alıcı da kendisine hediye gönderildiğinden habersiz olduğu için “Bende kod yok,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















