to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Önemli Siparişim Kargoda Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Tudors satıcısından 10 Eylül 2026 tarihinde toplam 178,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Gönderim İstanbul’dan Osmaniye Düziçi adresime yönlendirildi ve kargo takip ekranında 10846939910 teslimat numarası, 444616369443 takip numarası ile görünüyor. Kargom 14 Eylül’de dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün 17 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.
Osmaniye 7 Ocak şubesi üç gündür dağıtımda bilgisi olmasına rağmen kargomu getirmiyor ve yoğunluk gerekçesiyle gecikme yaşanıyor. Üç gün sonra düğünüm var ve bu sipariş düğün için gerekli bir malzeme olduğu için gecikme benim için çok ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sılanur A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Düğün İçin Önemli Siparişim Kargoda Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi konulu ve 37080717 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
