"Kargoyla ilgili gerekli bilgilendirme yapılıp sorunum çözüldü bir ricam olacak kargo getiren çalışana herhangi bir işlem gerçekleştirilmemesini rica ediyorum"
DHL eCommerce Türkiye güven
616 şikayet
DHL Aksaray Şubesindeki Asık Suratlı Çalışanların Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi
"Emine hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
25 Eylül Cuma günü saat 16:15’te DHL Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesine iade... kargomu vermek için gittim. İade işlemi sırasında özellikle iademle ilgile
"Teşekkür ederim"
Kayıp Kargo Ve İçindeki Değerli Eşyalarımın Hemen Teslimi Talebi
DHL Kargo’nun Osmaniye Korkut Ata şubesinden 16 Eylül’de tarafıma gönderilmek üzere verilen kargomla ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. Gönderi üzerinden günler geçmesine rağmen kargo uzun süre sistemde hâlâ şubede göründü. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra bu kez transfer aşamasında olarak gör
DHL Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve Kamera Kayıtları Kanıt Sağlıyor
DHL ile tarafıma gönderilen 835427188014 takip numaralı kargom, 19 Eylül saat 15.12’de teslim edildi olarak gözükmesine ...rağmen aslında elime ulaşmadı. Site güvenlik kamera kayıtlarını incelediğimizde, belirtilen saatte hatta o gün içinde hiçbir DHL kuryesinin siteye giriş yapmadığını net şekilde gör
Kurye Yanıltıcı Bilgiyle Kredi Kartı Ödemesini Reddetti, Kargo Haksız İade Edildi
"İlginisi için emine hanım a teşekkürler"
DHL Kargo’nun Mersin Mezitli bölgesindeki dağıtımından alıcısı olduğum bir ...kargo için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün, 21’inde saat yaklaşık
DHL Kargo İle Hasarlı Gelen Tost Makinesi: 8.000 TL Tazmin Talebi
18.09.2026 tarihinde Letgo üzerinden yaptığım satış kapsamında, Delonghi cgh-910 model tost makinesini LETMD32496B kargo... kodu ile DHL Kargo İzmir Pınarbaşı Şubesi’ne bizzat giderek elden teslim ettim. Ürünü kargoya vermeden hemen önce çalışır ve sağlam olduğunu gösteren video ve fotoğraflarını çekti
DHL Binevler Şubesinden Geri Dönüş Yok, Kargo Anlaşması Sağlanamıyor
"Teşekkür ediyorum"
Gaziantep Binevler DHL şubesi ile e-ticaret ve Instagram üzerinden yaptığım...ız satışlar için kargo gönderimi anlaşması yapmak istedik, ancak yaklaşık b
Dağıtıma Çıktı Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
"İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
DHL İle Gelen Ezilmiş Bioderma Güneş Kremi Hızlı Değiştirme Talebi
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Bioderma güneş kremim DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 18.09.2026 tarihinde saat... 17.00–18.00 civarında teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünün tamamen ezilmiş olduğunu ve üzerindeki yazıların bile silinmiş hale geldiğini gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu şekil
Kırılabilir Cam Kargom Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde davrandı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Ankara Yenikent’te teslim edilecek olan cam, kırılabilir ibar...eli kargom bugün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen saat 20.00 olmasın
DHL Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat Ve Tekrarlanan Sorunlar Şikayeti
Bugün DHL ile tarafıma gönderilen kargom, kendim gidip alsam yaklaşık yarım saatlik mesafede olan bir yerden gelmesine r...ağmen Ankara içi bir teslimat olmasına rağmen taahhüt edilen teslim gününden bir gün geç ulaştı. Teslimat Akyurt şubesinden çıkmasına rağmen zamanında getirilmedi ve kargo bana tes

DHL Kargo Teslim Edilmemiş Olarak Gösterildi Ve Yanlış Teslim Edildi
"Soner hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
DHL Kargosunda Yanlış Telefon Numarası Kullanımı Ve Sürekli Rahatsız Edilme
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisine alakasına. Ve kibarlığına 🙏"
DHL kargo üzerinden bana ait olmayan bir kargo ile ilgili olarak sürekli ra...hatsız ediliyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 3912024489
DHL Commerce Tarafından Hasarlı Kolajen Kutusunun Teslimi
"Firma benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili hatalarını kabul etti ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtti. Süreç boyunca ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Hazal Hanım’a teşekkür ederim."



Hasarlı Kitap Koli İadesi Sağlanmadı Ve Tekrar Dağıtıma Çıktı
DHL Kargo ile 735603043868 takip numaralı gönderimde, yaklaşık 140.000 TL - 180.000 TL değerindeki kitaplarımı içeren ko...lim 04.09.2026 tarihinde alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış, koli patlak olduğu için müşterim ürünü teslim almayı kabul etmeyip iade etmiştir. Buna rağmen ürünlerim tarafıma iade edil

DHL Samandağ Şubesi Teslimat Reddi Ve Kaba Personel Üslubu
DHL Hatay Samandağ şubesi üzerinden 680016236376 takip numaralı kargomun te...slimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürünü bir arkadaşımla aynı tarih
Teslim Tarihine Uymayan Tekrarlanan Gecikmeler Güvenimi Sarsıyor
"Her şey için çok teşekkürler sorunum çözüldü yılda 100 kargo alim yapıyorum DHL kargoyla çalışmamaya ozen göstereceğim"
DHL eCommerce’in 13721915420214 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayeti...mi paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, acil
DHL Karşıyaka’da Açık Paketler Güven Sorunu Yaratıyor
"Sibel hanıma ilgisi için teşekkür ederim..."
Uzun zamandır DHL Karşıyaka şubesinden gelen kargolarımın bir kısmı kutusu ...ya da poşeti açılmış şekilde teslim ediliyor. Teslimat sırasında paketi ald
DHL’nin Gaziantep İslahiye’de Kargoları Pastaneye Bırakması Güvensiz Teslimat
Gaziantep İslahiye’de DHL kargo teslimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 2 aydır bu ilçedeyim ve bu süre içinde üçüncü kez kargom ev
Kargodaki Aşırı Sıcaklık Ürünlerimin Bozulma Riskini Artırdı
"Teşekkürler"
1 Eylül tarihinde DHL kargo ile Sakarya Sapanca’daki adresime teslim edilen... kozmetik paketim hayatımda gördüğüm en sıcak kargo paketi olarak elime ula
"Sibel hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
Balıkesir Ayazmend Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Üslubu
"Şubeden memnun değilim ama genel müdürlükten arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır profesyonel olarak e-ticaret sektöründe faaliyet göstere...n ve haftalık düzenli olarak 10 ila 20 arasında kargo çıkışı yapan bir işle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














