to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün boyunca evde olmama rağmen, tarafıma “adresinizde olmadığınız için... 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kuryenin adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapması hem zamanımı alırken
DHL Kargo’nun Tokat Niksar’daki teslimatlarında sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kuryeler her seferinde ürünü getirmeden..., kapıya dahi gelmeden benden teslimat kodu istiyor. Ürünü görmeden ve teslim almadan kod vermek istemediğimi belirtiyorum, buna karşılık da “araca yer bulursam bırakırım” gibi net
2 Temmuz ile 10 Temmuz tarihleri arasında DHL Kargo’nun Cihanbeyli şubesind...e yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve özellikle
"DHL kargo iletişime geçip sorun çözülmüştür"
DHL Kargo ile Türkiye içi bir gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Takip numarası 703066094...284 olan kargo için planlanan teslimat tarihi ayın 9’u Perşembe günüydü, ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 850 TL tutarın
DHL Kargo ile Bursa Yıldırım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 4 saat önce..., 393785714326 numaralı kargomun dağıtımını yapan kurye beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi ve bu kodu kendisine verdim. Ardından telefonuma kargonun teslim edildiğine d
24.04.2026 tarihinde DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi yaptım. 201595895139 numaralı gönderim, alıcıya teslim edilmesi ger...ekirken kimlik kontrolü yapılmadan ve teslimat kodu alınmadan başka bir kişiye teslim edilmiş ve bu nedenle kargom fiilen kaybedilmiştir. Yanlış teslimatı yapan DHL kargo şubesiyl
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
3 Temmuz’da Ankara Elvankent DHL Kargo şubesine teslim ettiğim kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki ...görevli, kargomu teslim alırken “gönderi gitmeyebilir, gönderdiğiniz yere özen gösterin” gibi gereksiz ve tehditkar sayılabilecek uyarılarda bulundu. Bu tavır hem rahatsız ediciydi
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek sipariş verdiğim, DHL e-commerce tarafından taşınan ve teslimat numarası 1...0624727661 olan kargom için bugün “sizi evde bulamadık, alıcı yoktu” şeklinde bilgi girildi. Ancak teslimatın yapılması gereken saatte evde toplam dört kişi olmamıza rağmen ne kapı
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce ile tarafıma gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçe
22.06.2026 tarihinde Decathlon’dan vermiş olduğum TR4320646203 numaralı 3 ç...ift ayakkabı siparişim DHL Kargo aracılığıyla Şanlıurfa Haliliye ilçesindek
13 Haziran saat 08.56 civarında DHL e-ticaret Yenigün şubesine ait 987619157556 ve 119*****7180 takip numaralı kargoları...mla ilgili son derece saygısız ve sorunlu bir süreç yaşadım. Kargomun içeriğindeki kayısılar hasarlı olarak araca inmiş ve T**** isimli bir çalışan, 054… ile başlayan numaradan ben
"Ahmet bey aradı mağduriyetimi giderdi bu konuda teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde 300 TL değerinde araç kurulama hav...lusu bulunan paketim DHL gürlek şubesi tarafından 6 Haziran’da kargoya veri
DHL Kargo MNG Kargo ile birleşmesinden sonra özenli tutum ve davranışlarını kaybetti. Ayazağa Lokasyonunda bulunan kargo...ları her gün kontrollü bir şekilde teslim alarak gönderi sağlıyordu. Son 1 haftadır kafalarına estiği zaman gelip kontrol etmeye başladılar. 3 Gündür teslim alınmayı bekleyen kargo
"Hızlı ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Şikayet var sitesi aracılığıyla hızlı bir şekilde çözüm ürettiler"
"Süreç ile ilgilendiler"
Yaklaşık 6 aydır DHL Ecommerce ile çalışıyorum ve bu süre boyunca şirketin ...genel işleyişi ve bilgi akışıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. DHL müşter
"Teşekkür ediyorum."
216606571757 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri aras...ında teslim edilecek şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edil
Merhaba, DHL firmasının ty platformundan verdiğim siparişimde teslimat noktası seçmeme rağmen (sipariş no:10539494869) ...siparişimi bana ulaşamadı diye yarın güven şubesine bırakacağını söyleyip telefonu suratıma kapatan kuryenizle ilgili gereken işlemin yapılmasını rica ediyorum. Ben zaten çalıştığı
"Teşekkür ederim Hazal hanım ilgi ve alakanıza❤️"
19 Mayıs’ta İlaçsız Yaşam internet sitesinden dakika2 ve 2 adet b12 olmak ü...zere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Bayram öncesi olduğu için olası yoğ
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyor...dum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg
Ankara’da DHL Kargo ile gönderilen kargom bugün adresime poşeti açık şekilde teslim edildi. Kargo poşetinin ve içindeki ...ürünün açılmış olduğunu teslimat anında net bir şekilde gördüm. Benim için özel olan kargonun kapalı ve güvenli gelmesi gerekirken, gönderinin bu şekilde açık olarak tarafıma ulaşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
