to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor, Kargo Takibi Yok, 4.000 TL İadesi Talebi
08.10.2026 tarihinde teknobi internet sitesi üzerinden g90 model bir oyun konsolu siparişi verdim ve 4.000 TL ödemesini yaptım. Siteye üye olmama rağmen hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor, ekran görüntüsünde de “Henüz sipariş verilmedi” yazıyor.
Aradan iki gün geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Sorduğumda ürünün DHL kargoya verildiğini ve artık kendilerinden çıktığını söylüyorlar, hatta kargo kesilmemiş olabilir gibi çelişkili ifadeler kullanıyorlar. Ne sipariş kaydım var ne de net bir bilgi alabiliyorum, bu durum güven vermediği için ürünü artık kesinlikle istemiyorum.
Ödemesini yaptığım 4.000 TL tutarının, aynı ödeme kanalından ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sipariş Görünmüyor, Kargo Takibi Yok, 4.000 TL İadesi Talebi konulu ve 37265021 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim sorunum çözüldü teknobi ve DHL firmasına teşekkür ederim
