DHL Kargom Kayboldu, Sorumluluk Reddedildi Ve Ücret İadesi İstiyorum
"Yardım için teşekkür"
"Yardım için teşekkür"
DHL Kargo ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün boyunca evde olmama rağmen, tarafıma “adresinizde olmadığınız için... 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kuryenin adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapması hem zamanımı alırken
DHL Kargo’nun Tokat Niksar’daki teslimatlarında sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kuryeler her seferinde ürünü getirmeden..., kapıya dahi gelmeden benden teslimat kodu istiyor. Ürünü görmeden ve teslim almadan kod vermek istemediğimi belirtiyorum, buna karşılık da “araca yer bulursam bırakırım” gibi net
"Hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederiz."
"Kargo dağıtım çalışanıyla problemimi çözdük teşekkürler"
DHL Kargo Adapazarı Ozanlar şubesine 761244874878 takip numaralı gönderimle... ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan k
Konya Ereğli’de DHL Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün biraz önce teslim aldığım kargomun poşetin...in açıldığını ve özensiz şekilde, yarım yamalak tekrar bantlandığını gördüm. Sarı plastik kargo poşetinin ağzı daha önce açılmış ve gelişi güzel kapatılmış durumdaydı. Görsellere e

Trendyol üzerinden Devecioğlu satıcısından Harbinger marka ütü masası siparişi verdim. İlk siparişimde farklı model bir ...ütü masası almıştım ve ürünün kutusu yırtık halde geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta verdiğim bu siparişin iadesi 8 Nisan’da tamamlandı. O süreçte ürünü getiren ve

DHL ile 5495******34 takip numaralı gönderim 13 Temmuz 2026 günü saat 12:15... civarında Yozgat Merkez’de teslim edildi. Teslim edilen kolinin içerisinde
2 Temmuz ile 10 Temmuz tarihleri arasında DHL Kargo’nun Cihanbeyli şubesind...e yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve özellikle
"DHL kargo iletişime geçip sorun çözülmüştür"
DHL Kargo ile Türkiye içi bir gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Takip numarası 703066094...284 olan kargo için planlanan teslimat tarihi ayın 9’u Perşembe günüydü, ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 850 TL tutarın
DHL Kargo ile Bursa Yıldırım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 4 saat önce..., 393785714326 numaralı kargomun dağıtımını yapan kurye beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi ve bu kodu kendisine verdim. Ardından telefonuma kargonun teslim edildiğine d
24.04.2026 tarihinde DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi yaptım. 201595895139 numaralı gönderim, alıcıya teslim edilmesi ger...ekirken kimlik kontrolü yapılmadan ve teslimat kodu alınmadan başka bir kişiye teslim edilmiş ve bu nedenle kargom fiilen kaybedilmiştir. Yanlış teslimatı yapan DHL kargo şubesiyl
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
İstanbul’daki DHL Plaza şubesine ait 126130150967 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS il...etisi ve teslim kodu gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca aynı gün mesai saatleri içinde şubeye kendim gittim, saat henüz 14.30 bile olmamıştı. Buna rağ
"DHL kargo müşteri hizmetleri Ahmet beyle yapmış olduğum görüşmeden çok memnu oldum. Çözüm odalı bir beyefendi"
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
3 Temmuz’da Ankara Elvankent DHL Kargo şubesine teslim ettiğim kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki ...görevli, kargomu teslim alırken “gönderi gitmeyebilir, gönderdiğiniz yere özen gösterin” gibi gereksiz ve tehditkar sayılabilecek uyarılarda bulundu. Bu tavır hem rahatsız ediciydi
Bursa Ürünlü şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden 105...024415016 numaralı siparişimle bir kahve köşesi aldım. Mağazadan taşıyacak aracım olmadığı ve tek başıma yaşadığım için özellikle kargo firmasının kapıya teslimat yapıp yapmadığını
"Teşekkür ederim"
29 Haziran 2026 tarihinde Uzman Parça adlı siteden yaklaşık 2.600 TL tutarı...nda araç yedek parçası satın aldım. Siparişim aynı gün DHL Kargo’ya verildi
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek sipariş verdiğim, DHL e-commerce tarafından taşınan ve teslimat numarası 1...0624727661 olan kargom için bugün “sizi evde bulamadık, alıcı yoktu” şeklinde bilgi girildi. Ancak teslimatın yapılması gereken saatte evde toplam dört kişi olmamıza rağmen ne kapı
DHL ile yaşadığım bir kargo kaybını belirtmek istiyorum. Kurumsal müşteri olarak 18.06.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul...’a gönderilmek üzere 723863626788 takip numaralı kargomuzu DHL ile gönderdik. Gönderinin içinde kıymetli evrak bulunmaktaydı ve bu evrakların kaybolması şirketimiz açısından ciddi
Dagi iç giyim firmasından iki gün önce bir adet straplez sütyen siparişi ve...rdim. Siparişim bugün DHL kargo ile elime ulaştı ancak kargo paketinin yırt

"Şikayetimi çözümledikleri için teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde saat 16:15 civarında DHL Kargo Kükürtlü Osmangazi Burs...a şubesinde Zeki A***** adına, 250959237594 numaralı kargo gönderimiyle ilg
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce ile tarafıma gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100