to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumun firmayla alakalı olmadığını öğrendim çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. Siparişim 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak
"Şikayetimin çözümünde yardımcı olan DHL Gökkuşağı Şube Müdürüne ve Genel Merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."
DHL ile 07.01.2026 tarihinden bu yana kayıp olan bir kargo sorunu yaşamakta...yım. 255946989064 takip numaralı gönderi, Rize’den gönderildi ve Ankara Çan
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 470821856539 takip numaralı gönderim, bugün saat 13.30 civarı...nda “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki iş yeri
"Teşekkür ederim"
DHL ile 148145054287 takip numaralı kargom, 8 Ocak’ta Konya’dan gönderilmes...ine rağmen 4 gündür hâlâ Ankara’da görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktad
"Sorun çözüldü"
Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL kargo hizmetini kullanarak İstan...bul’dan gönderim yaptım. 07.01.2026 tarihinde DHL kargo takibinde gönderimi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için sorunumuz çözüldü"
"Ahmet bey çok ilgili alakalı sorunum ile çok ilgilendi teşekkürler"
DHL ile yaşadığım son gönderilerimde, kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çı...karılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bugün de yine arand
09.01.2026 tarihinde 922154524087 numaralı gönderim için online olarak, evden teslim alınıp adrese teslim edilecek şekil...de kargo oluşturup ödemesini kredi kartımla yaptım. Aynı gün Güre'deki adresime gelen T**** Bey koliyi benden evden teslim aldı. Daha sonra koli şubeye ulaştığında Giresun Fındıkke
"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
"Çok kibar ve çözüm odaklı bir şekilde sorunun çözüldü"
DHL üzerinden adıma gelecek bir kargoyu takip etmek isterken internet siten...izde ciddi bir sorun yaşıyorum. SMS ile iletilen takip kodunu ve SMS içinde
"Kargom teslim edildi. Konu ile ilgili firma ilgilendi sağ olsunlar"
Decathlon’dan aldığım ürünlerin DHL Kargo ile teslimatında sorun yaşadım. 0...9.01.2026 tarihinde saat 19:48 civarında, evde olmama rağmen tarafıma “adre
DHL kargo ile Amasya Merzifon’da yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Bugün araba parçası içeren kargom ...dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen gün boyu evde olmama karşın ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Akşam olduğunda ise gönderi numarası 620288055366 olan kargomun al
"Teşekkür ederim 2tarafı da mağdur etmediniz hatanızın arkasında durdunuz"
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161...709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl
DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet et...meme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilomet...re uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağme
"Müşteri temsilcisi Emine hanım çok ilgiliydi. Sorunumla yakından ilgilendi ve çözüm sundu"
DHL Kargo ile 29 Aralık’ta kargoya verilen erzak kapları siparişim, bugün i...tibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim 10095713681 teslimat numa
"Şikayet yazınca Sorunum hemen sabahına çözüldü niye bekletildi hala anlamış değilim ama teşekkürler"
Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönd...eri için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git
06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş... adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün
"Halletım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
