5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Hatalı İade Süreci
21 Ağustos 20:1780
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ecommerce kargo
1.045 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği İddiası Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yarattı
21 Ağustos 19:5442
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
21 Ağustos 2026 Cuma günü Gaziantep’te DHL ecommerce ile tarafıma gönderile...n 736192099580 takip numaralı kargom için saat 17:32’de teslimat yapılacağı
5
Çözüldü
Eksik Krom Kapı Çıtaları Teslim Edilmedi, Acil Çözüm
21 Ağustos 12:5660
"Bu süreçte adım adım yardımcı olan tüm ekibinize teşekkür ederim çok kaliteli insanlardan kurulu bir birim"
13.08.2026 tarihinden beri DHL ecommerce üzerinden beklediğim kargo gönderi...mle ilgili problem yaşıyorum. Takip numarası 810536855164 olan gönderim ber
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Taşoluk Şubesinde Sözleşme Ve İade Süreçlerinde Sürekli Aksaklıklar
21 Ağustos 10:2657
"Genel Müdürlükten tarafımıza ulaştılar. Ayrıca Bölge Sorumlusu da arayarak çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. Yaşanan problem tamamen çözüldü. İlgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Kendileri son derece nazik ve ilgiliydi."
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ve şubelerinden birinin DHL ecomme...rce Taşoluk Şubesi olduğunu belirtmek istiyorum. Son üç ay içinde özellikle
5
Çözüldü
İki Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Hızlı Teslimat Sözünü Aştı
20 Ağustos 19:1432
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi sorun çözüldü dilediğim saatte getirdiler Teşekkür ederim ekip ve müşteri temsilcisine"
DHL E-Commerce'ten Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Sürekli Gecikme
20 Ağustos 18:5589
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 128887099746 takip numaralı ve göndericisi Shop...ier Mağazası olan kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İstanbul Kartal Yakacık adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve iki gündür özelli
DHL Teslim Edildi Görünen Bileklik Markette Kayıp Ve İade Talebi
20 Ağustos 17:4927
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Aqua Su Yolu Gümüş Renk Bileklik siparişim, 17 Ağustos tarihinde 1076610...2124 teslimat numarasıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak kargo ev adresime bırakılmadı, markete bırakılmış ve ben 18 Ağustos akşamı markete gittiğimde kargomun olmadığını gördüm.
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargolar Elime Ulaşmadı
19 Ağustos 19:4988
"Kargom teslim edildi teşekkür ediyorum"
MNG Kargo (DHL) Bodrum Yalıkavak şubesi ile son dönemde üst üste yaşadığım ...teslimat sorunları artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Aynı adrese ve a
1
DHL Ecom’dan Yanıltıcı Teslimat Ve Saygısız Davranış
19 Ağustos 14:47116
Trendyol üzerinden 11 Ağustos’ta verdiğim ve DHL eCommerce ile gönderilen 389551454170 takip numaralı kargom için kapıda... ödeme dahil tüm ücretleri sipariş esnasında ödedim. Muş/Malazgirt ilçesinde ikamet ediyorum, burada DHL eCommerce şubesi olmadığı için normalde haftanın bazı günleri gel‑al noktal
Yanlış Ürün Teslimi Ve Tazmin Başvuru Sorunu
18 Ağustos 23:4861
05.08.2026 tarihinde MNG Kargo (DHL ecommerce) Hasanpaşa/Kadıköy şubesine teslim ettiğim 488969496370 takip numaralı gön...derim, 08.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen müşterime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Müşterinin ilettiği paket ve etiket görselleri ektedir. Benim gönderimin ise
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Saatin Kayıp Olması
17 Ağustos 22:18107
"Çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım saat, DHL eCommerce Türkiye kargo firması ...tarafından teslim edilmeden, sanki aile bireylerinden birine verilmiş gibi
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görülen Siparişin Kayıp Olması Ve Acil İade
17 Ağustos 20:3938
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
1
DHL Kargonun Kapıma Getirilmemesi Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu
17 Ağustos 11:5377
DHL Ova Yalova şubesinde bekleyen 609169262517 numaralı kargom 13.08.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmiyor. Evi...m şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, şube çalışanları bölgenin uzak olduğunu iddia ederek kargomu adrese getirmeyi reddediyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Türk
Hasarlı Elektronik Kargonun Teslimatı Ve Geciken İade
15 Ağustos 22:4127
DHL ecommerce Ayancık şubesi kuryesi tarafından, evde olmama rağmen ve elektronik eşya içeren kargo kolisinin hasarlı ol...duğunun açıkça görünüyor olmasına rağmen kapının önüne bırakıldı. Teslimatın ardından şube personeli tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine kolinin hasarlı olduğunu belirttim
5
Çözüldü
Ücretli Kargo Hizmetine Rağmen Şube Teslimi Zorlanması
15 Ağustos 10:1943
"Şikayetim sonrası hızlıca iletişime geçtiler ve mağduriyetimi çözümlediler. DHL ve iletişimde olduğum temsilcilerine ayrıca teşekkür ediyorum."
A101 Ekstra üzerinden 3126081181504306 sipariş numarasıyla 2 adet Samsung m...arka telefon için hızlı şarj cihazı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gö
Teslim Edilemedi Ve Bilgi Verilmedi: Doğum Günü Hediyesi
14 Ağustos 19:1279
DHL ecommerce ile 661367030793 takip numaralı gönderim 14.08.2026 tahmini teslim tarihine rağmen “Teslim edilemedi” görü...nüyor. Arkadaşıma doğum günü için saat ve bileklik seti gönderdim, teslimat adresi Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi d100 Karayolu üzerindeki MR dıy mağazası olmasına rağmen beni n
5
Çözüldü
DHL Malatya Şubesi Teslimat İhmali Ve 500 TL Ceza
14 Ağustos 15:0149
"Emine hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkürler."
DHL eCommerce Malatya şifre şubesine düzenli olarak kargo veren bir işletme... olarak, 13 Ağustos 2026 tarihinde kargomun şubeden alınması için özellikle
5
Çözüldü
Kurye Müşterinin Teslim Talebini Göz Ardı Ederek Kargoyu Şubeye Döndürdü
14 Ağustos 15:0134
"Müşteri Temsilcileri çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
DHL Ecommerce ile mağazamızdan müşterimize gönderdiğimiz, 632689564434 taki...p numaralı kargo ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderi
DHL Ecommerce'ta Adres Dağıtım Alanı Dışı Uyarısı Teslimatı Engelliyor
14 Ağustos 11:2941
Kars’ta DHL ecommerce ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı alıyorum. Aynı ad...rese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, DHL ecommerce kargolarımı çoğu zaman hiç getirmiyor ve beni sürekli şubeden almaya zorluyor. Takip ekranında da aç
1
Kimlik Kontrolü Olmadan Yetkisiz Kargo Teslimatı Ve Yanıt Eksikliği
14 Ağustos 11:04157
DHL ecommerce ile 06.08.2026 tarihinde kardeşimin adına bir kargo gönderdim. Gönderime ait 278092045251 numaralı kargom ...08.08.2026 tarihinde Bursa Korupark DHL şubesine ulaşıyor. Aynı gün sabah saatlerinde bir numara, kendisini kurye olarak tanıtarak kardeşimi arıyor ve “Kargonuzu teslim edeceğiz, s
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat İhmali Ve Keyfi İadeye Şikayet
14 Ağustos 09:5583
"Müşteri hizmetleri her konuda bilgi verip ayrıca yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
N11 üzerinden Karaca Black Stone 6 Parça Makas ve Soyacaklı Bıçak Seti sipa...rişi verdim. Ürünüm 06.08.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması tarafı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Satıcıya İade Edilmesi İtirazı
12 Ağustos 13:3531
"Hazal Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
DHL ecommerce ile taşınan 969536046054 takip numaralı, rnd - nocturne gönde...ricili kargom için 12.08.2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım.
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi Ve Takip Bilgileri Çelişkili
11 Ağustos 18:0675
"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
5 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom D...HL ecommerce ile gönderildi. 8 Ağustos günü tüm gün evde olmamıza rağmen hi
4
Çözüldü
DHL Pozcu Şubesinde Kargo Kabul Edilmemesi Ve Takip Numarası Verilmemesi
10 Ağustos 19:1953
10.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mersin DHL ecommerce Pozcu Şubesi...’ne, Kochler markasının internet sitesinden yapılan bir alışverişe ait yurt
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100