5
Çözüldü
Melis
26 Mart 08:36283
"Emine hanıma teşekkür ediyorum ♥️"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
28.351 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Fatma
26 Mart 05:59234
"Kargom bulundu çok ilgilendiler teşekkür ederim mağdur olmadım"
DHL Ecom kargo firmasından 26 Mart 2026 tarihinde saat 18.58’de arandım ve ...kargomun geldiği, teslimat için benden teslimat numarası gerektiği söylendi
DHL'den Hasarlı Ses Sistemi Teslimatı Ve İade Talebi
Umut
26 Mart 03:21292
Şehir dışından satın aldığım Ora marka ses sistemi DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu 9 Şubat 2026 tarihinde tes...lim aldım, fakat şehir dışında olduğum için kutuyu yeni açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün ana ünitesinin ön tarafının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Bu kadar pahalı kargo ücr
MNG Kargo Hınıs Mahallesi'ne Teslimatı Reddediyor Ve Bildirim Yapmadan İade Ediyor
Yunus
25 Mart 23:49279
MNG Kargo ile Hınıs Burhan Mahallesi’ne gelen gönderilerimde 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Hınıs Burhan Mahall...esi olmasına rağmen kargolarım “bize uzak” denilerek hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt iade ediliyor. Herhangi bir SMS, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderilerimi
5
Çözüldü
DHL'in Yanıltıcı Adres Bulunamadı Açıklaması Ve PlayStation 5 Teslimat Gecikmesi
Yavuz
25 Mart 21:41269
25.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen PlayStation 5 kargom, İsta...nbul Beylikdüzü’ndeki açık ve doğru olan adresime teslim edilmedi. Yakuplu
5
Çözüldü
DHL Kargoda Evde Olunmasına Rağmen Teslim Edilemediği Hatalı Bildirim
Huysuz
25 Mart 20:23377
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11638725...0200 takip numaralı gönderim için “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığı
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen ‘Teslim Edilemedi’ Yanıltıcı Kayıt Ve İletişim Sorunu
Emine
25 Mart 20:23163
DHL ecommerce isimli kargo firmasıyla yaşamış olduğum bir teslimat sorunu h...akkında şikayetçiyim. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum ve bugün, evde old
MNG Kargo Kaybolan Gönderi İçin Onaylanan Tazminatın Ödenmemesi
Berkan
25 Mart 20:07307
DHL (MNG Kargo) ile gönderdiğim ve içinde ayakkabı bulunan, 854573886391 takip numaralı kargom kayboldu. Bu kayıp sonras...ı tarafıma tazmin süreci başlatıldı ve Şubat ayında tazmininin onaylandığı söylendi, şubede birkaç kez form doldurdum. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen onaylanan tazminat ö
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Kaba Tutumu Ve Yanlış Adres İddiası
Göktun
25 Mart 19:00415
"Çözüm ekibinden emine hanımın çözüm odaklı ilgi ve alakasın memnun kaldım teşekkür ederim emine hanıma"
İsmim G***** A****. Babam M****** A**** adına Amazon üzerinden 5 adet ürün ...siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bugün DHL ile dağıtıma çıktı. Adres
Kayıp Kozmetik Kargo İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi
Ahmet
25 Mart 18:41295
16 Mart’ta yakınım tarafından DHL ile tarafıma gönderilen, tamamı kozmetik ürünlerden oluşan kargom yola çıktı ancak bug...üne kadar elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi takip numaram mevcut olmasına rağmen ürünlerim kayboldu ve kargo şirketi tarafından da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL’nin Sürekli Teslimat İhmali Ve Yanıltıcı Bildirimleri
Zeynep
25 Mart 18:03297
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
DHL ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu artık yeter demek zorunda kaldığı...m için yazıyorum. 911447234156 takip numaralı gönderim ve 122831370497 taki
5
Çözüldü
İbrahim
25 Mart 17:27
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mertcan
25 Mart 17:27134
"Çözüm ekibinden Emine hanım hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağladı teşekkürler."
Mertcan şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Kodu Yok Sebebiyle DHL’nin Paketi Şubeye Geri Göndermesi Kabul Edilemez
Gizem
25 Mart 15:42230
25 Mart 2026 tarihinde DHL kargo görevlisi 655519306422 takip numaralı gönderimi adresime getirmiş, ancak teslimat kodu ...olmadığı gerekçesiyle kargomu kapıma bırakmak yerine Samandıra şubesine geri götürmüştür. Bu karar tamamen kendi inisiyatifleriyle alınmış, bana herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Muzaffer
25 Mart 14:35847
"Kargonuzun sorunsuz teslim edildiğini ve kısa sürede iletişime geçildiğini memnuniyetle karşılıyorum. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce firması tarafından dağıtıma çıkarılan, alıcısı olduğum 201803...980802 takip numaralı kargo için 25.03.2026 tarihinde saat 13.00’te 0212 91
5
Çözüldü
Öğle Teslimatı Ve Önceden Arama Talebim Göz Ardı Ediliyor
Hakan
25 Mart 14:20338
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Milas Şubesinde Hatalı Teslimat Ve Kaba Telefon Davranışı
Derya
25 Mart 14:05275
"İlginiz için teşekkürler"
DHL Kargo Milas Şubesi ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. ...Kargomu alıcı onay kodu olmadan, tamamen alakasız bir cadde üzerindeki başk
5
Çözüldü
Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi Ve Önceden İade Edildi: Acil Çözüm Ve İade Talebi
Nehir
25 Mart 13:50305
"Çok ilgiliydiler çok teşekkür ediyorum"
Petgros mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde banka kartımla 500 ...gramlık 40 adet kedi maması siparişi verdim ve toplam 1.960 TL ödedim. Sipa
5
Çözüldü
Merve
25 Mart 12:19275
"Tarafıma kargo şirketi ve cihaz markasi tarafından ulaşıldı. Para iadesi yapıldı."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Şube Teslim Zorunluluğu Mahalle Adresime Teslim Etmiyor
Neslihan
25 Mart 11:59307
DHL Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresim net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargolarım hiçbir zaman... adresime getirilmiyor, her seferinde “şubeden teslim alacaksınız” denilerek şubeye yönlendiriliyorum. Ben Giresun Keşap’ta ikamet ediyorum ve oturduğum yer köy değil, Keşap’ın bir
Teslim Edildi Yanlış Bilgi Ve Adrese Kargo Gelmemesi
Hacer
25 Mart 11:09232
Konu: Adrese Teslim Kargonun Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet 25/03/2026 DHL ecommerce, Tarafıma gönderilen 5371*...*****13 takip numaralı kargo, “adrese teslim” hizmeti kapsamında olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderinin “teslim edildi” olarak gösterilmesi
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Adrese Teslimat İhmalı Ve Müşteri Mağduriyeti
Elvan
25 Mart 10:30213
"Hazal hanıma ve diğer çalışanlara ilgileri için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü"
Yaklaşık 4–5 aydır DHL Kargo ile gelen ürünlerim sipariş sırasında açıkça b...elirttiğim ev adresime getirilmek yerine sürekli petrol istasyonu gibi fark
5
Çözüldü
Melike
25 Mart 09:43296
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Melike şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Evde Olmamıza Rağmen Teslim Etmiyor Ve Telefonla İletişim Kurulamıyor
Yonca
25 Mart 08:12270
DHL Kargo ile yaptığım 10330208870 numaralı gönderimin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 23 Mart saat 13.00 civarınd...a evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi; ne kapı zilim çalındı ne de kapıya ya da komşuya bırakıldı. Diğer kargo şirketleri, ben evde olmasam bile kapıya veya komşuya bırakma g
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100