to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Terlik İçin Ödeme Zorunluluğu Ve Kargo Gecikmesi
18 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol sitesinden plastik terlik aldım. Firma DHL Kargo ile kargoyu göndermişler. 31 Ağustos 2026 oldu, hâlâ kargo teslim edilmedi. DHL Kargo şirketini aradım; yine bir çözüm yok. Ben teslim almadığım ürünün parasını ödeyeceğim.
Sayın Ülkü Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen Terlik İçin Ödeme Zorunluluğu Ve Kargo Gecikmesi konulu ve 36943376 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sayın yetkili bugünde teslim etmediler kargomu bir ara telefonun yanından ayrıldım tel aramışlar hemen geri aradım biz oradan geçtik getiremeyiz dediler ürünü firmaya iade etmenizi rica ediyorum DHL bunu hep yapıyor hiçbir kargoyu teslim etmedi
Çok merak ettiğim bir şey var kargo dağıtım elemanlarınız sordunuz mu kargoları neden teslim etmiyorlar ben telefonun başında nöbet tutacak halim yok ben sürekli İnternet üzerinden alışveriş yaparım tüm kargo şirketleri siparişi hemen teslim ettiler "çok kibar ve saygılılar" hiçbir yanlışları olmadı olması gerekende bu
Kargo elemanınız beni arıyor ulaşamıyor mesaj yazıyorlar 15 dakika içinde geri aramamı söylüyorlar ben 5 dakika sonra aramışım biz geri dönemeyiz diyorlar mesaj ve arama kaydını gönderiyorum
DHL ye asla teşekkür etmem kargomu teslim etmediler
