to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
31.08.2026 sabahında DHL Kargo’dan gelecek olan gönderim için teslimat kodu tarafıma ulaştı, gönderim tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Hadımköy olmasına rağmen gün içinde ne kurye ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.
Takip numaram 683401238878’dir. Saat şu an 19.45 olmasına rağmen sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor, ancak kargom tarafıma ulaşmadı ve konu hakkında muhatap da bulamıyorum. Telefonda ya da başka bir kanaldan kimseye ulaşamıyorum.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşin enteresan tarafı evimle kargonun arası 5 dakika mesafede yürüme mesafesinde yani 2 Sokak 3 Sokak ötedeki Kargo Firması şubesi evime teslimatı yapamadı yapamıyor karşılığında da muhatap bulamıyorum.
Sayın Hamdi S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu konulu ve 36943293 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
