to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yap...ıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö
18.05.2026 tarihinde Adana merkezden Hakkari merkeze DHL Kargo ile YDS marka, 42 numara bir çift bot gönderdim. Küçük, h...afif bir paket olmasına rağmen bu gönderi için 545 TL gibi son derece yüksek bir ücret alındı. Böyle bir ürünün 5 kilo gelmesinin mümkün olmadığını, düşünerek tartıya koyduğumda 1.
"Şikayetim üzerine personelin uyarıldığını ve ürünümün iade sürecinin tamamlandığını öğrendim. Şu anda başka bir beklentim olmamasına rağmen, merkezin ilgisinden memnun kaldım."
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 788,40 TL tutarında 2 adet y...üz yıkama jeli satın aldım. Ürünlerim MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmes
13 Mayıs’ta verdiğim sipariş DHL ile kargolandı ve 16 Mayıs Cumartesi günü Şırnak Cizre şubesine ulaştığı, aynı gün dağı...tıma çıkarılabileceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Cumartesi kimse gelmedi, pazar günü şube kapalı olacağı için bir beklentiye girmedim, pazartesi mutlaka gelir diye düşünd
DHL ile 16 Mayıs tarihinde kargoya verilen gönderim günlerdir “transfer aşa...masında” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo hareket etmiyor gib
DHL (eski MNG Kargo) ile 1 Nisan tarihinde içinde toplam maddi değeri 3.200 TL olan mallarımın bulunduğu bir kargo gönde...rdim. Ürünleri kutu içine kutu yaparak, iki kat patpat ile sarıp, kutunun üzerine de özellikle “kırılacak” uyarısı yazarak son derece özenli bir şekilde paketledim. Buna rağmen ka
"Şikayet oluşturduktan sonra süreçte Hazal Hanim yardımcı oldu sorun giderildi."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 11220522763 numaralı ürünüm 14 Mayıs’ta ...MNG Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşma
"Sorunum çözüldü aynı gün içinde teşekkürler."
Tudors'tan’dan t‑shirt ve gömlek siparişim için 194182775540 takip numaralı... kargomla ilgili olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde DHL tarafından arandım. Sam
Yaklaşık 1 aydır DHL Kargo Türkgücü şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile sözleşme imzaladık, ancak kargoyu tes...lim etmeye gelen kurye “ödeme alamıyoruz” diyerek ücreti almıyor, ardından yaklaşık 3 gün sonra “ödeme yapmadınız” denilerek sözleşmem keyfi bir şekilde askıya alınıyor. Bu durum
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 410175480016 ...takip numaralı gönderim Çankırı Kızılırmak adresime getirilmedi ve 18 Mayıs’ta bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradı
"Hazal hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz"
DHL ile 424592179133 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 12 Mayıs Perşem...be günü kargonun Başiskele tarafına teslimi için beni aradılar, adresi daha
DHL Kargo ile 919016483658 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşıyorum. Kargom “dağıtıma çıktı” göründüğü halde, telefonla hi
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
"Emine hanım'a sorunda gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
Amazon’dan kredi kartı ile satın aldığım çift başlı araç fanı ürünü 9 Mayıs... tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Amazon iade
Yaklaşık 1 yıldır Bafra DHL ecommerce kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yakakent’te yaşıyorum ve merkez bi...r mahalle olmamıza rağmen, kargo araçları bölgeye gelmesine karşın Kozköy Mahallesi’ni teslimat dışı bırakıyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken her seferinde kargolarımı
DHL ve MNG Kargo ile yaptığımız iş birliği döneminde, Ocak – Şubat 2025 tarihleri arasında toplam 75 adet kapıda ödemeli... gönderimizi, alıcılardan kapıda ödeme tahsil edilmeden teslim ettiler ve bu gönderilerin tahsilatlarını da tarafımıza aktarmadılar. Yüksek meblağa ulaşan bu tutar nedeniyle ciddi
"İlgilenen Ahmet beye teşekkürler"
"Teşekkür eder para iademi bekleme ye aldım"
05.05.2026 tarihinde DHL Kargo Kocaeli Gebze Aksa Sapağı şubesine Karaca ma...rka mutfak robotu içeren bir kargo teslim ettim. Ürünün piyasa değeri yakla
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
"Gayet ilgili"
"Çok Teşekkürler Müşteri Hizmetleri mağduriyetimi çok hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözdü."
18.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar DHL şubesine saat 17.15 civarında inter...net alışverişi iade kargomu teslim etmeye gittim. Şubedeki personel, saat 1
14.05.2026 tarihinde içinde 4 adet filament bulunan ve toplam değeri 2100 TL olan bir kargo siparişim için DHL ile ciddi... bir sorun yaşıyorum. 948359999625 takip numaralı gönderim, Deliklikaya Mah. Ender Sok. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Arnavutköy / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken, ben hiçbir şe
18/05/2026 tarihinde saat 17:29’da MNG Kargo Afşin şubesi dağıtım personeliyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Om Aktif... firmasından verdiğim siparişin kargo teslimi için iş yerime geldiklerinde, benim yanımda çalışan elemanımla tartışma yaşamışlar. Elemanım “İki dakikaya gelir.” demesine rağmen kur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
