5
Çözüldü
DHL Kargo Tesliminde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Meryem
23 Mart 18:52270
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Annemin İzmir’den gö...nderdiği, içinde ayakkabı bulunan kargomun teslim adresi Mersin Yenişehir o
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
28.351 şikayet
5
Çözüldü
DHL'nin Niksar’da Kargo Alımını Yapmaması Ve İade Süremizin Tehlikeye Atılması
Gökçenur
23 Mart 18:52746
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
5
Çözüldü
DHL’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Adres Sorunu
Uğurkan
23 Mart 18:22266
"Çözüme ulaştı"
Ne zaman DHL ile gönderilen internet üzerinden bir ürün alsam mutlaka bir s...orun yaşıyorum. Bu nedenle artık alışveriş yaparken kargo firmasına ve karg
5
Çözüldü
Letgo Ve DHL Etiket Hatası Nedeniyle 25 Bin TL Değerindeki Cep Telefonu Kargosu Kayıp
Hasan
23 Mart 15:21219
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo 7 Gün Şubede Beklemede, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Ayten
23 Mart 14:52293
12 Mart tarihinde n11.com üzerinden bir ürün satın aldım ve DHL Kargo ile g...önderildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen sistem
DHL Merter Şubesinde 805498606139 Numaralı Kargo Transfer Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Mağduriyeti
Nida
23 Mart 14:25298
DHL Kargo Merter şubesine uzun süredir düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak şubeye teslim ettiğim kargolarımı...n alıcı isimleri sık sık hatalı yazılıyor. Bunu her seferinde belirttiğim halde “bir şey olmaz, adres doğru” denilerek konu geçiştiriliyor. Müşterilerimin isimlerinin yanlış yazılm
5
Çözüldü
Teslim Edilemediği İddiası İle Yanıltılan Ve Aynı Gün Getirilebilen Kargo
Sudenaz
23 Mart 13:31324
"Hazal Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
DHL e-ticaret ile gönderilen 952151882251 takip numaralı kargom, 19.03.2026... ve 23.03.2026 tarihlerinde Ankara Yenimahalle Gersan şubesinden dağıtıma ç
5
Çözüldü
Dhlecommerce Ücretsiz İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Destek Alınamıyor
Alara
23 Mart 12:49225
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım, gerekli kontroller yapıldı ve ürünüm kısa süresi içerisinde adresimden teslim alındı. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin ücretsiz iadesi için DHL eCommerc...e aracılığıyla işlem yapmak istiyorum fakat DHL eCommerce normal şartlarda
5
Çözüldü
Soğuk Zincir Gerektiren Peynir Ürünleri 8 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Eda
23 Mart 12:38275
"İlgilenerek sorunu çözdüler teşekkür ederim"
16 Mart’ta Peynere şirketinden peynir ürünleri sipariş ettim, aynı gün DHL ...Kargo’ya verildi. Bugün 23 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüy
5
Çözüldü
Denizli Kaleiçi DHL Şubesinde Kargo Teslim Edilememesi Ve Personel Tutumu Şikayeti
Ece
23 Mart 11:06264
"Hazal hanım sayesinde problemim çözüldü, kendisi baştan sona kadar benimle ilgilendi, kendisi sayesinde markaya tekrar ısındım. Yardımcı oldukları için en başta Hazal hanıma sonra da markaya çok teşekkür ederim. Yarın mutlu bir şekilde seyahatime çıkabilicem 🫶🏻💖🙏🏻"
Denizli Kaleiçi DHL şubesine gelen 997599517449 takip numaralı kargom bayra...m öncesi dağıtıma çıkarılmış ancak evde olmadığım için teslim edilememiş. B
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
DHL Niobe Şubesinde Kurye Teslim Etmediği İçin Ağır Kargoyu Kendim Almak Zorunda Kaldım
Meltem
23 Mart 09:46367
13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n
5
Çözüldü
DHL Ve Trendyol’da Tek Teslimat Kodu İle İki Paketin Yanlış Teslimatı
Ayşenur
22 Mart 22:20447
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
DHL Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişimsiz Haksız İade
Fehim
22 Mart 17:27536
DHL Kargo ile yaşadığım dağıtım sorununu artık sürekli hale geldiği için yazmak zorunda kaldım. Hemen hemen her siparişi...mde kargolarım adrese getirilmediği için şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son gönderimde ise ürün daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış. Takip numarası 817612038116 ol
5
Çözüldü
MNG (DHL) Kargo Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mehmet
21 Mart 13:581.558
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
1
DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Şubeden Geri İade Edilen Siparişim İçin Şikayet
Selçuk
21 Mart 11:011.541
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönder...ildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun
5
Çözüldü
Kargo Tekrar Teslim Edilmiyor Ve Şubeden Almak Zorunlu, Mağdur Oldum
Ezgi
21 Mart 00:18856
MNG Kargo Haliç Minihub şubesi üzerinden 861883369180 takip numaralı ayakka...bı siparişim 19 Mart günü saat 13.00 civarında adrese teslimata çıkarılmış,
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Bulunamadı Ve DHL Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mehmet
20 Mart 02:05987
DHL Kargo ile 277454640461 takip numaralı gönderim 19.03.2025 tarihinde saat 17.55’te sistemde “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok, adresime de herhangi bir kargo gelmedi. Gaziantep
5
Çözüldü
DHL MNG Kargo’da Adres Değişikliği Yapılamıyor
Ceyhan
20 Mart 01:56955
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak is...tiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042
1
DHL Kargo Tesbih Kutusunu Hasarlı Bıraktı Ve Gümüş Tesbihleri Kaybetti
Metin
20 Mart 00:061.098
17.03.2026 tarihinde satıcı tarafından DHL Kargo ile gönderilen ve 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gereken, ...içinde ahşap tesbih kutusu ile birlikte 2 adet gümüş tesbih bulunan, yaklaşık 8.000 TL değerindeki 408184311263 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mardin Kızı
5
Çözüldü
Kapıda Ödeme İçin Temassız Kart Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
Aylin
19 Mart 23:41897
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak is...tedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Açıklama Talebi
Mesut
19 Mart 22:02975
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Minicity sitesi tam bir pişmanlık. Minicity üzerinden aldığım bir çocuk kıy...afetini beğenmediğim için, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra i
1
DHL Van Erciş’te Kayıp Çanta Ve İade Talebi
Rabia
19 Mart 21:40937
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmeyip Geri Gönderilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Beyzanur
19 Mart 20:52975
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün gönderimi Bursa Nilüfer böl...gesine 471701330218 takip numarasıyla yapıldı. 17 Mart’ta kargom dağıtıma ç
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Ceren
19 Mart 19:57804
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 10326685177 takip numaralı gönderimin kargo teslim numarasın
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100