to read complaints and reviews, or file yours.DHL Takip Numarasıyla Siparişim Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu DHL ile gönderildi ve 25 Ağustos’tan beri Mardin Kızıltepe bölgesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Her aradığımda sadece “dağıtımda” denilerek oyalanıyorum, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Trendyol 10792728652 teslimat numaralı, DHL 242203119902 takip numaralı gönderim için günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne kargo görevlisi geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve ürünüm ortada yok.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin açıklanarak net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Hamdiye Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Takip Numarasıyla Siparişim Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor konulu ve 36942978 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetten sonra kargomu getirebildiniz bir dahakine daha dikkatli olursanız memnun kalırım
