"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"
DHL eCommerce Türkiye bir kargo
25.660 şikayet
DHL Commerce Kargom Açılmış Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi
"Ahmet beye ilgisi için teşekkürler"


DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
DHL Kargo 3 İş Günü Süresini Aşarak Paketi Haksız Şekilde İade Etti
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 892303677080 takip numaralı gönderim 19 Şubat Perşembe günü... Karaman DHL Kargo Göktepe şubesine ulaşıyor. Aynı gün saat 17.00 civarında kargom adresime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Telefonuma bu teslimatla ilgili herhangi bir ar
DHL Kargo Şubesinde Karşı Ödemeli Gönderi Reddine Karşı Şikayet
DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulama...da bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g
DHL Doğubayazıt Şubesinde Personel Telefonla Meşgul Müşteriler Uzun Süre Bekliyor
Merhaba, DHL Doğubayazıt şubenizde uzun süredir yaşadığım bir hizmet sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. K...argo iadesi vermek için şubenize ne zaman gelsem, içerisi yoğun olmamasına rağmen sürekli 30–40 dakika bekletiliyorum. Bunun temel sebebi, gişede bulunan personelin şubedeki müşter
"Emine Hanım soru işaretlerini giderdi. Gerekli açıklamaları net şekilde yaptı. Problemim çözüldü. Teşekkürler :)"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa Şubesinde İade Kargosunun Kayıt Bulunmaması
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasın...da Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım
DHL Şubesi İade Kargosunu Saat Sonrası Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
20.02.2026 tarihinde DHL Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesine, Zara’ya ait iade kargomu vermek için saat 17.10 civarında gi...ttim. Şubedeki görevli, saat 17.00’den sonra iade kargolarını kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almayı reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda,
Kilis Şubesinde DHL Kargo Gecikmesi
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Dün öğleden sonra Kilis şubesinden adıma bireysel bir kargo verildi, anca
Öne ÇıkanKonular
Aynı Adrese Gönderilen Kargolardan Biri Teslim Edildi Diğeri İade Sürecine Alındı
DHL Tekirdağ Namık Kemal şubesi ile aynı adrese gelecek iki kargomdan biri 18 Şubat’ta yola çıkıp 20 Şubat’ta sorunsuz ş...ekilde teslim edildi, ancak diğer kargom 16 Şubat’ta yola çıkmış olmasına rağmen bana hiç getirilmedi. Bu kargo için iade sürecinin başlatıldığını SMS ile öğrendim; aksi halde duru
"👍🏻💖"
DHL Kurye Cevapsızlığı Nedeniyle Şubeden Almak Zorunda Kaldım
"Sorunumun çözümü ile ilgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum :)"
DHL Ankara Keçiören Şefkat şubesine ait iki kargom bugün dağıtıma çıkarıldı.... Kurye beni saat 14.49’da aramış, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen
Kargo Yanlış Adrese Bırakıldı Ve Teslim Edilemedi
18.02.2026 tarihinde, takip numarası 809136387450 olan kişisel kargom için DHL Kargo Sincan şubesini arayarak paketin 3 ...numaralı komşuma bırakılmasını talep ettim. Kargo komşuma bırakılmış olarak görünüyor, ancak hiçbir komşumda böyle bir paket bulunmuyor. Bugün şubeyi tekrar aradığımda, görevli ka
Kurye Kargoyu Kata Taşıma İsteğini Reddetti Ve Hasarlı Teslim Etti
"Ahmet beye teşekkür ederiz"


Kargonun Yanlış İlçede Teslim Edilmesi Ve Ev Adresine Getirilmesi Talebi
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde, takip numarası 5900******72 olan ka...rgomla ilgili olarak tarafıma “3 iş günü içerisinde Suşehri biriminden tesl
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim aslı hanımda destek oldu teşekkür ederiz"
DHL Kargo Teslim Etmedi, Şubeye Yönlendirilmesi Kabul Edilemez
"Geç oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderimi eşimin iş yerinin adresine yönlendirdim. Kurye dağı...tıma çıktığı halde herhangi bir teslimat yapılmadı, adrese hiç gelinmedi. A
DHL Kargo İade Sürecinde Çankırı’da Sürekli Bekletilme
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
DHL Kargo ile iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Armine Trend fir...masına iade ettiğim ürünüm 6 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli aynı
DHL Personelinin Teslimat Kodu İsteği Ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Şikayet
"Hazal hanıma konu hakkındaki ilgisi ve hızlılığından dolayı çok teşekkürler."
DHL Kargo ile gönderilerim genel olarak zamanında ve hızlı bir şekilde tesl...im ediliyor, bu nedenle hem firmaya hem de çalışanlara bu konudaki emekleri
DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
DHL Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Pudo’da Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Destek için sağ olun."
DHL ile 381333793299 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşı...yorum. Dün, kargomun PUDO noktasına bırakıldığı ve “Gönderiniz teslim edilm
DHL/MNG Kargo’nun Durağan’da Mobil İade Alınmaması Ve Müşteriyi Şubeye Zorlaması
Sinop ili Durağan ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım robot süpürge fırça setini, Trendyol’un verdiği iade k...odu ile DHL/MNG Kargo üzerinden iade etmek istedim. Durağan ilçe merkezine komşu ilçe olan Boyabat’taki şube mobil sistemle çalışıyor ve neredeyse her gün Durağan’a geliyor. Paket
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
"İlgilendiler çok sağ olun"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












