to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yan Binanın Bahçesine Bırakılan Nişan Hediyeli Kargo Hakkında Şikayet
6 Haziran 2026 günü Giresun merkezde DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, adresime teslim edilmesi gerekirken yan binanın bahçesine bırakılıp gidilmiş. Kargonun bana ait olduğunu yan binanın görevlisi, paketin üzerindeki telefon numarasından beni arayarak ve saatlerdir bahçelerinde beklediğini söyleyerek haber verdi.
Kargonun içeriği nişan hediyeliği olduğu için hem maddi hem manevi açıdan önemli bir gönderiydi. Takip numarası 762447175661 olan bu kargonun, alıcıya teslim edilmeden, güvenli bir şekilde elden teslim alınmadan, bina bahçesine bırakılması kabul edilemez bir ihmal olarak görüyorum. Şans eseri yan binadaki görevli beni aramasaydı, gönderi kaybolabilir veya zarar görebilirdi.
Bu nedenle, DHL’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve bundan sonra kesinlikle benzer bir teslimat hatasının yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu tür bir başıboş bırakma uygulamasının çok daha ciddi olumsuz sonuçlara yol açabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Sevgi B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yan Binanın Bahçesine Bırakılan Nişan Hediyeli Kargo Hakkında Şikayet konulu ve 36181163 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
