to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 710960291903 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Ürün olmasına rağmen dağıtıma çıkmasına karşın ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum.
Teslimatı yapan kargo görevlisi hem beni arıyor hem de geri dönüş yapılmak istendiğinde telefonu açmıyor. Bu nedenle gün içinde kargomu teslim alamadım ve mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Umut U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti konulu ve 36195268 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
