Sahibinden Kurutma Makinesi Alımında Ödeme Sorunu ve İade Talebi

Sahibinden üzerinden B** Y*** adlı kişiden kurutma makinesi almak istedim. 07.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden FAST/EFT ile E** A*** adına kayıtlı hesaba 9.290 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar arandım ve işlemde sorun olduğu, işlemi yeniden yapmam gerektiği söylendi. Hesabımda para kalmadığını, işlemi iptal etmek istediğimi belirttim.

Bunun üzerine bana “dolandırıldınız” şeklinde mesaj atıldı ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sahibinden üzerinde ilgili ilan artık açılmıyor ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Şu an ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de süreci platform üzerinden takip edebiliyorum.

Sahibinden’in bu durumu incelemesini, B*** Y*** isimli kullanıcı ve para gönderdiğim E** A** adına kayıtlı hesapla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve 9.290 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesi için gereken desteğin verilmesini talep ediyorum.