to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Uyarı Almadan Kapatıldı; Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
WhatsApp uygulamasında kullandığım +90 531 281 38 ** numaralı hattıma bağlı hesabım 08.11.2028 tarihinde herhangi bir uyarı almadan kapatıldı. Hesabımı en son yaklaşık 00:20 civarında sorunsuz kullanıyordum, sabah 04:20 sularında uygulamaya girdiğimde ise “Hesap gözden geçiriliyor” şeklinde bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın aniden kullanıma kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp destek birimine başvurdum ancak olumlu bir sonuç alamadım, hesabımın neden kapatıldığına ilişkin net ve anlaşılır bir açıklama da yapılmadı. Destek ekibinden gelen yanıtlar sorunun tam nedenini açıklamıyor ve hesabımın durumuna ilişkin belirsizlik devam ediyor.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve detaylı şekilde bildirilmesini, herhangi bir yanlışlık, teknik hata veya yetkisiz erişim söz konusuysa gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak WhatsApp hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
"Hesap gözden geçiriliyor" ekranından sonra kapandıysa, uygulamada "İnceleme iste" seçeneği görünüyorsa bir kez, kısa ve net gönderin; tekrar tekrar talep atmak süreci hızlandırmıyor. Bu sürede aynı numarayla yeniden kayıt denemeyin ve "düzeltme" uygulaması yüklemeyin. Takıldığınız bir adım olursa buraya yazabilirsiniz.