Migros Yemek'te Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İptal Edilemedi

8 Kasım gecesi saat 01.30–02.00 civarında Balıkesir Altınoluk’tan Migros Yemek uygulaması üzerinden Altınoluk McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim sistemde sabaha kadar “hazırlanıyor” olarak göründü, bunun üzerine iptal talebi gönderdim ancak iptal edilmedi.

Sabah olduğunda siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü fakat bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. McDonald's’s ile görüştüğümde siparişin iptal edildiğini söylediler, buna rağmen Migros Yemek tarafında hâlâ “teslim edildi” yazıyor. Uygulama üzerinden kesinlikle canlı destek temsilcisine de ulaşamadım.

1494284040 numaralı, yaklaşık 450 TL tutarındaki siparişimin kartla ödemesinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin muhatap bulabilmesi için canlı destek sorununun da çözülmesini talep ediyorum.