to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın kredi kartı ve pos hizmetleriyle ilgili olarak, bankanın satış temsilcisinin gerçek dışı beyanları nedeniyl...e mağdur edildim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde görüştüğüm temsilci, kredi kartı için kesin olarak yıllık kart aidatı alınmayacağını söylemesine rağmen kartı kullanmamın ertesi
"Teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
01.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizbank maaş kartımla yaşadığım bir sorunu çözmek için 0850 222 0 800 numara...sını defalarca aramak zorunda kaldım. Kartımı kullanamadığımı belirtmeme rağmen üç farklı müşteri temsilcisinden tamamen farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler aldım. Bir temsilci k
Hangikredi.com üzerinden gördüğüm Denizbank’ın yeni müşterilere özel, kredi puanı 1850 üzerindeki müşterilere 65.000 TL ...tutarında sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve kredi kartından 25.000 TL faizsiz nakit avans imkanı sunan kampanyasına, 28 Temmuz tarihinde “müşteri ol” adımı üzerinden başvurdum. Başvu
"İlginiz için teşekkürler"
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu, kredi notu 1850 puan üzeri olanlara sıfır faizli kredi kampanyasınd...an yararlanmak için hesap açtırdım. Hem kampanya sayfasında 1850 puan şartı açıkça yazıyordu hem de müşteri temsilcisi bu şartla kampanyadan yararlanabileceğimi özellikle teyit ett
Denizbank Ankara Dikmen Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. 39.650 TL olan emekli maaşımı yaklaşık 2 aydır başka bir ...bankaya taşımak istediğimde, kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek maaşıma blokaj konulduğu ve bu nedenle taşıma işlemi yapamayacağım söyleniyor. Oysa Yargıtay kararlarına göre k
Denizbank mobil uygulaması üzerinden günlerdir yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. ...Mobil başvuru ekranında bilgilerimi girip SMS ile gelen onay kodunu yazdıktan sonra her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ilerleme yapamıyorum.
Denizbank emekli promosyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde telefon bankac...ılığı üzerinden emekli promosyonumu yenilemek istedim. Bu işlem sırasında mevcut promosyona devam edemeyeceğim, yeni kampanyadan yararlanabileceğim söylendiği için eski promosyona
Denizbank Platinum kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ke...sinti yapılmış. Ekstrede bu ücreti yeni fark ettim ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş d
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik faizsiz ve 3 ay geri ödemeli kredi kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ancak açıklanan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Mobil uygulamada kampanyayı gördükten sonra 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmet
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik “kredi kartı çıkartıldığında %0 faizli 25.000 TL Nakit avans” kampanyasından yarar...lanmak amacıyla müşteri oldum. Müşteri olduktan bir süre sonra çağrı merkezini arayarak kampanya koşullarını sordum. Görüşme tarihleri ve içerikleri Denizbank çağrı merkezi kayıtla
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Ortağı olduğum şirketin hesapları Denizbank’ta bulunuyor, emekli maaşımı da Denizbank ...üzerinden alıyor ve kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. Bankanızla uzun süredir çalışan sadık bir müşterinizdim. 28 Temmuz 2026 tarihinde Dudullu Şubesi’ne emekli maaşı
Denizbank kredi kartımı Mayıs 2027’de tüm borcumu ödeyerek müşteri hizmetleri üzerinden tamamen kapattım. Kartım kapandı...ğında kesinlikle herhangi bir borcum yoktu ve bunu özellikle teyit ederek kapama işlemini yaptım. Ancak bugün tarafıma gelen bir mail ile, Şubat 2027 tarihli ekstreme ait 95 TL’li
Denizbank kredi kartım ile 13 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında toplam 334.000 TL ...tutarında vergi ödemesi yaptım. Öncesinde mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden vergi ödemesi taksitlendirme kampanyasına katılım sağladım ve kampanya “katıldığım kampanyalar”
Denizbank’tan yeni aldığım Denizbank Gold kredi kartı için başvuru yaparken, 0 faizli 25.000 TL, 3 taksitli nakit avans ...kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Geçen hafta çarşamba günü kart şifremi oluşturmama rağmen, halen bu kampanya limitim sisteme tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden na
Denizbank’tan bugün gelen bilgilendirme SMS’i üzerine mobil uygulamayı indirerek müşteri olmaya çalıştım. Uygulama üzeri...nden yönlendirmeleri takip edip iletişim bilgilerimi girdikten sonra devam etmek istediğimde her seferinde “değerlendiremiyoruz, şubeden devam edin” şeklinde bir uyarı ile karşılaş
Denizbank mobil uygulamasında sim blokesini kaldırmaya çalışırken kimlik kartı doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. İPh...one cihazımda yeni telefona geçiş yaptığım bugün, kimlik kartımın arka yüzünü okutmam isteniyor ancak kamera görüntüsü net olmasına rağmen uygulama bu adımı hiçbir şekilde geçmiyor
Denizbank nezdinde bir hesabım bulunmasına rağmen herhangi bir gecikmiş borcum yokken, son zamanlarda bankadan düzenli o...larak gecikmiş borcum olduğuna dair SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda kredili mevduat hesabıma ilişkin gecikme bulunduğu, gecikme faizi işlememesi için ödeme yapmam gerektiği yö
Denizbank’ta bulunan mevcut kredi kartımı Troy kart ile değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi..., kartımın Troy kart ile değiştirildiğini ve yeni kartın 1. Levent şubesine yönlendirildiğini söyledi. Ancak kart şubeye ulaştığı halde bana ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilend
Denizbank internet bankacılığını yıllardır tabletim üzerinden Google Chrome ile kullanıyorum. Yurt dışında yaşayan biriy...im ve hem tabletimin hem telefonumun güvenlik sistemi oldukça yüksek olmasına rağmen son dönemde internet şubesine girdiğimde sürekli engelleniyor, açmak istediğim sayfalar açılmıy
Başlık: Reklamı Yapılan %0 Faizli Yeni Müşteri Kampanyasından Yararlanamadım Denizbank'ın "Yeni Müşterilere Özel %0 fai...zli 100.000 TL'ye varan finansman" kampanyasına güvenerek bankaya müşteri oldum ve hesap açtım. Kampanyada 65.000 TL ihtiyaç kredisi, 25.000 TL Nakit avans ve 10.000 TL Kurtaran He
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanyada tarafıma 65....000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi taahhüt ediliyordu. Ancak başvuru sonrasında hesabıma tanımlanan kredi 65.000 TL faizsiz yerine 50.000 TL faizli olarak göründü. Bu ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
