to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da Emaar Square AVM’de bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Akbank kredi kartı borcuma 5.000 TL ödeme yapmak is...tedim. İşlem sırasında ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu, ekran aniden ana menüye döndü ve herhangi bir dekont ya da işlem kaydı alamadım. Kartım ATM’de kaldığı içi
Denizbank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Kısa süre önce kaza geçirdim, ayağım kırıldı ve bu sırada tele
Denizbank’ın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanyaya güvenerek bankaya müşteri ...oldum. Müşteri olmadan önce reklam ve tanıtımlarda 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verildiği vadediliyordu. Müşteri olduktan sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faizsiz o
Denizbank’a yeni müşteri oldum, tarafıma da kredi kartı tanımlandı fakat kartı henüz teslim almadım. Temmuz ayının 21–23...’ü civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sıfır faizle 100.000 TL kredi çekebileceğim söylendi. O sırada çalışıyor ve oldukça yoğundum, telefondaki kişinin ne anlattığı
Denizbank Bahçeşehir 3. Cadde şubesinde maaş promosyonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 54 yaşında...yım ve bankanın maaş promosyonu için 30 bin tl verildiğini duyduğum için başvuru yaptım. Ancak bana sadece 12 bin tl promosyon verileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp dur
21 Temmuz 2026 Salı günü Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartım olmadığı için kart çıkarmam durumunda 25....000 TL faizsiz nakit avans verilebileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim, birkaç gün sonra kredi kartım bana teslim edildi, şifresini oluşturup kartı aktif hale getirdim.
Denizbank kredi kartım ile altın satın aldım; ancak altınların sahte olduğunun anlaşılması üzerine hukuki süreç başlattı...k. Dava süreci hâlen devam ettiği için ilgili tutarı geri alamadım ve buna bağlı olarak kredi kartı borcum birikti. Borcum gecikmeye girmeden önce defalarca Denizbank müşteri hizme
Denizbank Bonus kredi kartım bulunmakta ve bu kartı uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 10 gün önce ilk kez taksitli çek...im işlemi yaptım. Ardından, hesap kesim tarihi bile gelmeden 15 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıma 1.471 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Daha önce de yine aynı kart
24.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımıyla, “Yeni Müşterilere ...Faizsiz 100.000 TL’ye Varan Nakit!” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Sıfır faizli kredi vaadiyle yapılan bu kampanya nedeniyle tüm bilgilerimi paylaştım, görüntülü g
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydan uzun süredir her gün ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışı...yorum. Ancak uygulamada sürekli olarak “yakın zamanda başvurunuz olumsuz olmuş, bu nedenle şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde yeni ba
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımı NFC ile okutm...a aşamasında ilerleyemiyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okuma ekranına geldiğimde uygulama hiçbir tepki vermiyor, işlem bir türlü başlamıyor. Bu süre için
Denizbank’tan çıkartılan kredi kartım henüz ilk kez basıldı ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kartımın şu anda ...Aydın’da olduğunu, benim ise Marmaris’te bulunduğumu öğrendim ve kart yanlış adrese yönlendirilmiş durumda. Bu süreçte kartıma ulaşamadığım için mağdur oldum ve kartımın nerede ol
Denizbank’ın “yeni kayıt olup ilk defa kredi kartı alanlara özel sıfır faizli 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans...” kampanyasından faydalanamıyorum. Dün hem kredi kartım tanımlandı hem de bu kampanyayı gördüm. Kampanya şartlarını sağladığım halde Denizbank mobil uygulaması üzerinden bu kampany
Denizbank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartımın süresi dolduğundan banka tarafından ...yeni kart gönderimi yapılmıştır. Kurye aşamasındayken müşteri hizmetlerinin beyanına göre, kuryeye kartı istemediğimi, iptal etmek istediğimi beyan edip kartımı iptal ettirmişler.
Denizbank Bonus Black Edition kredi kartı kullanıcısıyım. Son kullanma tarihi 01/2030 olan kredi kartım, bilgim ve onayı...m dışında Denizbank tarafından kapatılmış, tüm kart bilgileri ve önceki harcama ile taksit kayıtları mobil bankacılık uygulamasından tamamen kaldırılmıştır. Durumu fark edince Den
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold Bonus ve Black kredi kartımdan, 01 Temmuz 2026 tarihin...de Black mastercard kartıma 1.990,50 TL ve 21 Temmuz 2026 tarihinde Gold mastercard kartıma 1.303,00 TL olmak üzere “yıllık üyelik ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını
Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak Kaptan Hesabı açtım. Hesabı açarken tarafıma faiz oranının yüz...de 45 olduğu söylendi ancak bu faiz oranının geçerli olabilmesi için belirli bir tutarın vadeli gibi hesapta kalması gerektiği açıkça belirtilmedi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde
Denizbank müşterisiyim ve MobilDeniz uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda hesabımda blokaj olduğu söyleniyor, blokajı kaldırmak için kimlik bilgilerimi okutup yeni şifre belirleme adımına geldiğimde ise “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kullanıcı
Denizbank kredi kartımı kapatmak için Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi, kredi kartı yıllı...k kullanım ücretini yeni ödediğimi, istersem Temmuz ayında bu ücreti tarafıma iade edebileceklerini, kart limitimi de kullanamayacağım seviyeye düşürebileceklerini söyledi. Ben de
Denizbank mobil Şubesi’nde yeni hesap açarken bana, “1 yıl boyunca EFT ve havale işlemlerinizden ücret alınmayacak” şekl...inde kampanya bilgisi verildi. Bu bilgi, sadece sözlü olarak değil, aynı zamanda internet sayfalarında da açıkça yer alıyordu. Bu nedenle hesabı açarken, bir yıl boyunca EFT ve hav
Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 65.000 TL faizsiz/uygun oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama... üzerinden yeni müşteri oldum. Kredi notum yüksek ve finansal geçmişim olumlu olmasına rağmen, kampanyada belirtilen tutar yerine tarafıma yalnızca 10.000 TL kredi limiti tanımland
Denizbank Gold kredi kartım, benim hiçbir kayıp/çalıntı bildirimi ve onayım olmamasına rağmen kayıp denilerek kapatılmış.... Bunu iki gün önce dışarıda hesap ödemeye çalışırken kartımın geçmediği sırada fark ettim. Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından aranarak yeni kart gönderimi için onayım isten
Denizbank Gold Master kredi kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran’da kartımın yeni...lenerek adresime gönderileceğine dair bir mesaj aldım. 13 Temmuz’da ise kredi kartımın kuryede beklediğine ilişkin bir SMS geldi. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde kartın
Denizbank denizgold kredi kartımı Kocaeli’nde toplu taşımada kullandığımda sık sık “onay alınamadı” şeklinde hata alıyor...um ve mağdur oluyorum. Kartımı yenilediniz, yeni kartımla ATM’den şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve banka tarafı bu konuda yardımcı olamayaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
