to read complaints and reviews, or file yours.İş yerimin Denizbank’a geçmesiyle birlikte bankanın yeni müşterisi oldum ve 03.04.2026 tarihinde ilk maaşım hesabıma yat...tı. Hesabımda “esnek hesap” adıyla faizsiz olduğu belirtilen 3.000 TL’lik bir tutar tanımlandı. Bugün 24 Nisan, üzerinden sadece 21 gün geçtiği halde hesabımdan 834,53 TL kredi kar
Denizbank Black kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle banka tarafından kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı. Anca...k yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Kapalıçarşı Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor. Ne teslimat seçeneği ile ilgili bilgilendirildim ne de aranar
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tari...hinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı kesildiğini biliyorum ancak tarih ve tutarları tam olarak hatırlamıyorum,
Denizbank ile Pegasus arasında yapılan kampanyadan yararlanmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya ...çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdikten sonra her denememde ekranda “dijitalden devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık iki yıldır pasif olarak tutuyordum, yaklaşık iki ay önce yeniden kullanıma ...açtım. Ancak 26 Mart 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştü
E-Devlet üzerinden 21/04/2026 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank kaynaklı kredi kartı borcumun, ödenmiş ...olmasına rağmen hâlâ borçlu ve yasal/kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Kredi kartı borcumu 28/08/2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporunda Denizbank tara
İş yerimin yeni çalışmaya başladığı banka olduğu için Denizbank’ta hesap açtım. Hesabımı açan Denizbank çalışanı, otomat...ik ödeme talimatı verdiğim her fatura için 150 TL, toplamda 4 fatura için 600 TL puan yükleneceğini söyledi. Bunun üzerine elektrik, internet, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak MobilDeniz uygulaması üzerinden her denememde teknik bir h...ata ile karşılaşıyorum. Uygulamada ilk aşamadan sonra kişisel bilgilerimi girerken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamaya girip ilk ...adımda T. C. Kimlik numaramı yazıp devam butonuna bastığım anda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Geçen hafta da
Denizbank’ta görüntülü görüşme ile hesap açtım. Hesabım aktif olduktan sonra müşteri temsilcisi, yeni müşterilere özel 2...0.000 TL faizsiz kredi verilebileceğini söyledi. Ben de bu krediyi kullanmak istedim. 1500–1600 civarında kredi puanım olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden “banka politikala
Denizbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının daha önce başka bir kişi adın...a kayıtlı olduğu ve bu numaranın o kişiye ait Denizbank hesabında tanımlı olduğu ortaya çıktı. Ben bu numarayı yeni almış olmama rağmen bir haftadır bu nedenle yeni müşteri kaydı y
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Denizbank ile hiçbir zaman müşteri ilişkisi kurmamama rağmen, 2025 yılının Kasım ayından ...bu yana tarafıma pazarlama içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajlarda bana ait olmayan bir soyadı ile hitap ediliyor ve bu kişi ben değilim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
"Şikayetim kısa sürede çözülmüştür teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 2025 yılı için taahhüdüm hâlâ devam ederken, 2026... yılı kart ücreti adı altında 17.04.2026 tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücr
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka ka...rtı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için... şifre değiştiriyorum, T. C. Bilgilerimi girip yeni şifre belirliyorum, ekranda da başarıyla onaylandığı yazıyor ancak giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarı
Bir yıl önce, Aralık 2024 civarında Denizbank’a ait bireysel borcum yasal takibe düştü. Bu süreçte yaklaşık 10.441 TL tu...tarındaki borcumu birkaç ay içinde tamamen ödedim ve kapattım. Daha sonra banka müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği ve borcumun kapandığı b
06.04.2026 tarihinde Denizbank Ankara Kızılay Şubesi’ne emekli maaş promosyonumu yenilemek için başvuruda bulundum. Şube...de işlemi yapan çalışan, 3 yıllık sürenin bitimine 1 ay kaldığını, erken yenileme yapılacağı için yeni promosyon yattığında içinden kesinti yapılacağını söyledi, yeni promosyon tut
Denizbank Black Mastercard bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yeniden kullanmaya başladım. Kartım 2 yıldır kapal...ı durumdaydı, kısa süre önce açtırıp kullanmaya başlar başlamaz 10.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır kapalı olan bir kartı y
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartım için cep telefonuma “5121********6738 numaralı kartınız güvenlik sebebiyl...e geçici olarak kullanıma kapatılmıştır, arayarak açabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan sonra kartımı kontrol ettiğimde kartımın iptal durumda olduğunu gördüm ve aktif
Denizbank Netcard kredi kartımda Vodafone faturalarım için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak son d...önemde bunlara ek olarak, neye ait olduğu belli olmayan 5. Bir fatura daha yansıtılıyor ve bu işlem sadece “Vodafonefaturampassdeniz” şeklinde görünüyor. Diğer 4 faturada numara ve
Denizbank’a yeni müşteri oldum ve 23 Mart tarihinde Kaynarca Denizbank şubesine bağlı olarak Gold kredi kartı başvurusu ...yaptım. Bu kartı özellikle faizsiz 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için istedim ve kartın adresime gönderilmesini talep ettim. Kartımın 26 Mart
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını gör...erek 6–12 Nisan 2026 haftasında online kanaldan müşteri oldum. Tüm müşteri kayıt ve hesap açılış sürecini tamamladıktan sonra, kampanyadaki 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurduğumda
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
