to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra diğer tüm bankalarda sim blokesi ve internet bankacılığı... sürecini sorunsuz tamamlarken, Denizbank’ta aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 16.08.2026 saat 23.00’ten beri sim bloke kaldırma işlemini defalarca yapmama ve destek ekib
Denizbank mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için erişimim bloke oldu. Uygulama üzerinden ...bloke kaldırma işlemini başlattım, tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim ve şifremi değiştirdim. Ancak tekrar giriş ekranına yönlendirildikten sonra yeni şifremi girdiğimde yine “e
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistem “yakı...n zamanda olumsuz başvuru var” uyarısı vererek yeni başvuru almıyor. Oysa daha önce bu kanaldan herhangi bir kredi başvurusu yapmadım ve buna rağmen başvurum sistem tarafından otom
Denizbank’ta 20 yılı aşkın süredir kredi kartı müşterisiyim. Dün Denizbank Visa kredi kartımı kaybettiğim için 14.08.202...6 tarihinde saat 21:38’de müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Görüşmede özellikle mevcut kartımın “aynı şekilde” yenilenmesini, kartımın yine Visa olmasını istediği
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam
Denizbank Gold Troy kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımla ilgili hiçbir bilgilendirme... yapılmadan mevcut kartım kapatıldı. Eski kartıma ait borcum bulunmasına rağmen bu borcu sistemde göremedim ve ödemek için 12 Ağustos’ta telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Gör
29 Haziran 2026 tarihinde Denizbank emekli kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan Trendyol mol üzerinden 97.011 TL tut...arında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Olay sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görü
Denizbank’ın Troy emekli kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1 se...nedir, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kredi kartımdan “Aylık Kart Borcum Güvende” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve özellik
Denizbank maaş kartımın son kullanma tarihi Eylül 2026 olmasına rağmen 12 Ağustos 2026 tarihinde şubeye gittiğimde kartı...mın süresinden dolayı iptal edildiğini öğrendim. Oysa kartımın üzerinde son kullanma tarihi 09/26 yazıyor ve bu tarihe daha süre varken kartımın iptal edilmemesi, yeni kartın da ön
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen ihtiyaç kredisi, Kurtaran Hesap ve taksitli nakit avans ürünlerinden hiçbir şekil...de faydalanamadım. Dün yaptığım başvuruda, ihtiyaç kredim reddedildi ve müşteri temsilcisi gerekçe olarak kredi skorumun yetersiz olduğunu söyledi. Yeni müşteri kampanyası kapsamı
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı
Yaklaşık 7 yıldır maaş ödemelerimi Denizbank Sultanbeyli şubesinden alıyorum. Çalıştığım kurum A101 Yeni Mağazacılık. Bu...na rağmen şimdiye kadar herhangi bir maaş promosyonu ödemesi yapılmadı. Diğer bankalar maaş müşterilerine belirli periyotlarla promosyon ödemesi yaparken, Denizbank müşteri hizmet
"Blokem kalktı ve mobil uygulamaya giriş yapabildim teşekkürler."
Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a
Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijitalden müşteri olma ve hesap açma sürecini tamamlamaya ça...lışıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirs
Babaannem E*** G**** yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisi. Kendisi 95 yaşında, yatalak ve aynı zamanda demans hastası ...olduğu için tüm bankacılık işlemlerini uzun süredir babam yürütüyor. Babaannemin mevcut kartını da yaklaşık 10 yıldır babam kullanıyordu. Geçen gün kart kaybolduğu için yeni kart t
Hangikredi üzerinden Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Kampanyada “Denizbank’ta yeni görüntülü ...görüşme ile müşteri olanlara %0 faizli kredi” ifadesi yer alıyordu. Bu fırsattan yararlanmak için müşteri olmak istedim ancak sonradan kampanya detaylarında 1850 Findeks puanı şart
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında parolamı yanlış girmem nedeniyle bloke oldu ve 8’inden beri her giriş denememde... kimlik doğrulama aşamasında takılıyorum. Uygulamada “Parolamı Unuttum” bölümünden ilerleyip yeni kimlik kartımı tarattığımda, her seferinde “Kimlik kartınız okunurken bir hata olu
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iOS telefonumla uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Yeni müşterilere özel faizsiz k...redi kampanyasından yararlanabilmem için mutlaka mobilden müşteri olmam gerektiği belirtiliyor; ancak uzaktan müşteri olma süreci bir türlü tamamlanmıyor ve kampanyadan faydalanamı
Denizbank Net Kart mastercard kredi kartımla yurt dışı harcaması yaptım. Kartımda dolar ekstresi tanımlı olduğu için bor...cum dolar olarak görünüyordu. Openaı üzerinde 12,87 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve bu borcu da kredi kartına dolar olarak ödedim. Ay sonu bu borcu ödemiş olmama rağm
"Sorunumun çözümüne uğramadım ama şikayet var teşekkür ederim"
Denizbank’ta bireysel kredimi yaklaşık 3 ay önce 130.000 TL tutarında, 24 a...y vadeli olacak şekilde ve aylık yaklaşık 11.400 TL taksitle yapılandırdım.
Denizbank kredi kartımı kaybettiğim için dün müşteri hizmetlerini arayıp kartımın kapatılmasını istedim ve özellikle yen...i kart istemediğimi, Denizbank ile artık çalışmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dışında yeni kart basımı yapılmış ve PTT üzerinden tarafıma kart gönderildiğine
Denizbank’ın yeni gelen müşterilere sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi vaadiyle bankaya başvurdum. Ancak faizsiz kredi hiç ...kullandırılmadığı gibi, bu süreçte herhangi bir çözüm de sunulmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım olumsuzluk sonrası bankadaki hesabımı ve bilgilerimi kapattırmak istediğimde ise bu
"1 gün sonrasında aranıp direkt konuyla ilgili iade sağlandı. Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımın yıllık kart ücretiyle ilgili olarak yaşadığım mağd...uriyetin giderilmesini istiyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde, yıllık kart ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
