Denizbank yapamıyorum

Denizbank’a ait olan bir kredi borcum yasal takibe devredildikten sonra önce hukuk bürosuna, ardından Emir Varlık şirketine devredildi. Emir Varlık bürosu nezdindeki tüm borcumu tamamen ödedim ve buna bağlı icra dosyalarım kapandı. 2023/38566 numaralı icra dosyasının kapanış tarihi 06.03.2025, 2023/...

Denizbank çağrı merkezi tarafından 2026 başından beri cep telefonum arka arkaya, hafta sonları da dahil olmak üzere sık sık çalıyor. Bazen bir gün içinde beş kez arandığım oluyor ve bu durum hem iş hem de özel hayatımı ciddi şekilde bölüyor. Özellikle sabah saatlerinden öğleye kadar olan zaman dilim...

Denizbank Konya Zafer Meydanı Şubesi’ne bağlı Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Şubat 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay veya bilgilendirme olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlendirme hakkında önceden bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. Bu işlemin a...

Denizbank’ın sanal asistanını uzun süredir kullanıyorum ve gördüğüm en kötü sistemlerden biri olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Herhangi bir sorunu çözmek ya da net bir cevap almak neredeyse imkansız; sistem sürekli aynı cevapları tekrar ediyor ya da tamamen alakasız konuların içine sokuyor. D...

Denizbank Bonus kredi kartım, bankadaki kurtaran hesap borcu ve kredi borçlarım nedeniyle yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalıydı. Hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tüm borçlarımı ödemem halinde kartımın otomatik olarak tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. ...

Denizbank’ta sahip olduğum, sonu 4202 ile biten Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı problemi yaşamış, iadesini almıştım ve birçok kişinin de aldığını görmekteyim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gere...

Denizbank’taki yatırım hesabımdan son 6 aydır her ay düzenli olarak “dgr Diğer Bakiye Transferi” adı altında 2‑3 TL civarında, bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay gördüm; bunun üzerine hesabımdaki bakiyeyi sıfırladım, ancak buna rağmen sonrasında tekra...

Denizbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta üzerinden 12.03.2026 tarihinde 8.651 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta başvurum veya imzaladığım bir sözleşme olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı ma...

Yaklaşık bir yıldır Denizbank’ta kart dışı hazır kredi ve nakit avans tekliflerinizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden sürekli olarak “kredi limitiniz hazır, nakit avans limitiniz hazır” içerikli bildirimler alıyorum. Bu bildirimleri artık almak istemediğ...

Denizbank’ın 0850 222 00 80 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden Şubat ayından bu yana müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp olan kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem benden kartın 16 haneli numarasını istiyor; ancak kart kayıp olduğu için bu numarayı bilmediğimden çağrı merk...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 0 faizle 25.000 TL nakit avans ve yine 0 faizle 100.000 TL kredi kullanabileceğim söylendi. Ancak işlem yapmak istediğimde sistemde yaklaşık %3 faiz oranı çıktığını gördüm ve bana verilen bilgilendirme ile uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ...

Denizbank’ta, biri okul hesabı, diğeri normal kullanım için olmak üzere iki hesabım bulunuyor. 0002 numaralı hesabımdaki KMH borcumu Aralık ayında tamamen kapattım. Borcum kalmadığından emin olmak için Aralık ayından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve her seferinde hiç...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03.03.2026 tarihli ekstreme, Ankara Çankaya şubenizden aldığım ve sonu 1494 ile biten Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı ü...

Denizbank’ın “müşteri ol, %0 faiz ile 3 ay vadeli 65.000 TL’ye varan kredi” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden 14.03.2026 tarihinde başvurdum. Kredi notum yüksek, bankalar nezdinde olumsuz bir sicilim bulunmamasına rağmen kampanya kapsamında 65.000 TL’lik krediyi onaylamadılar. Bunun üzerine be...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın yüksekliği ve haberim olmadan yansıtılması nedeniyle durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili olarak Denizbank yetkilileriyle görüştüm, ücretin ...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı kullanmaya devam etmem halinde kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir durumda ise bankayla görüşerek ücret iadesi talep edebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihli kredi ka...

14 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir O*** M****** Caddesi üzerindeki Denizbank ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından içeri alındı ancak hesaba geçmedi. Ekranda “özür dileriz, başka ATM’ye yönlendiriliyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı ve işlem sonlandı. İşlemde...

Sonu 8903 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı karttan daha önce de üç kez yıllık kart ücreti alınmış, yaptığım şikayetler sonrası bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...