Sanal Çadır Üzerinden Verilen Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker Siparişinin İptali Ve İade Sorunu

Sanal Çadır üzerinden Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker siparişi verdim ve 1.398,16 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde iptal edilmiş görünüyor, bana mail, SMS ya da uygulama içi bir bildirim gelmedi.

Siparişin iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Ödemenin alınıp, siparişin iptal edilmesi ve bununla ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

İptal edilen bu siparişe ait 1.398,16 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya sipariş verdiğim Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker ürününün aynı fiyat ve şartlarla tarafıma ulaştırılmasını ve her iki durumda da süreçle ilgili bana mutlaka açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.