Denizbank World Black Edition Kredi Kartıma Yansıtılan 1.990 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait World Black Edition kredi kartıma Temmuz ayı ekstresinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın son hanesi 6279’dur.
Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili madde gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği açıktır.
Kredi kartımdan kesilen 1.990 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki hesaplarımı kapatmayı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtir, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Furkan b****
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















