Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank World Black Edition Kredi Kartıma Yansıtılan 1.990 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

13 Temmuz 09:1723

Denizbank’a ait World Black Edition kredi kartıma Temmuz ayı ekstresinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın son hanesi 6279’dur.
Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili madde gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği açıktır.

Kredi kartımdan kesilen 1.990 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki hesaplarımı kapatmayı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtir, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Furkan b****

13 Temmuz 12:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 23:40443

"Teşekkürler"

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

6 Ocak 18:24560

Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

22 Haziran 11:1071

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, 21 Haziran 2026 tarihinde 1.990,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri