to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı dönüş sağladılar, beklemiyordum. Teşekkürler."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tu...tarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ett
Denizbank emekli müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta uzun süredir çok ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizme...tleri hattı kart numarası girilmeden temsilciye bağlanmaya izin vermiyor. Ancak kartım her zaman yanımda olmuyor ve 16 haneli kart numarasını ezbere bilmem mümkün değil. Buna rağme
2015 yılından beri Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartımda genellikl...e asgari ödeme tutarını ödüyorum, çoğu zaman da borcumu erken kapatıyorum. Buna rağmen bir takvim yılı içinde peş peşe 3 kez asgari ödeme yaptığımda kartım kullanıma ve limit artış
"Çok teşekkürler"
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir aktif olarak kullanmadığım, sonu 34...35 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde
Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma bir kredi kartı gönderildi ancak bu k...art bana hiç teslim edilmedi, fiziki olarak elime ulaşmadı ve mobil uygulama üzerinde de böyle bir kart görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu durum devam e
Denizbank kredi kartımın sonu 0618 ile biten Bonus kartımdan, 29 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...821,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
Denizbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son yıllarda kullanılan kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masraf...ı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle 14.10.2025 tarihli 40.000 TL tutarlı ve kredi hesap numarası 1490-24915999-10 olan kredim ile 28.12.2025 tarihli
Denizbank’a ait son 4 hanesi 8383 olan Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.471 TL tutarında y...ıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kart aidatını, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edild
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ek kartı olan ve numarası 3809 ile biten karta, 10.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası... üzerinden 750 TL para gönderdim. Bu kart zaten 90 günlük gecikmede görünüyordu. Ancak Denizbank, benim hiçbir onayımı almadan bu 750 TL’yi gecikmede olan başka bir ürüne, kredi ya
"Hemen sorunum giderildi teşekkürler"
Denizbank kart aidatı iade talebimle ilgili olarak şunu belirtmek isterim: ...Sonu 3565 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bil
13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30’da Denizbank vadesiz hesabımdan, İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Denizbank şube...si ATM’sinden QR kod ile 30.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 600 TL gibi son derece fahiş bir işlem ücreti kesi
Denizbank kredi kartıma son 4 hanesi 6438 olan, 13.07 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ai...dat yansıtıldığını fark ettim. Ekstre borcum içinde görünen bu kalemle ilgili olarak kesintiyi kesinlikle onaylamıyor, haklı bulmuyorum. Kredi kartımı kullanırken bu tutarda bir y
Denizbank sonu 1511 ile biten Gold kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti ad...ı altında 1.303 TL tahsil edilmiş ve bu tutar mobil bankacılık üzerinden incelediğim ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde bu kesintinin yapılmasın
Denizbank’a ait 7562 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 12 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstreme 1.075 TL tutar...ında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Her sene bu şekilde kart aidatı alınması hem mağduriyete sebep olmakta hem de bankanıza olan güvenimi sarsmaktadır. Alınan bu
Denizbank’ın internet üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunduğu 100.000 TL tutarındaki faizsiz ihtiyaç kredisi kamp...anyasından yararlanabilmek için bugün sadece bu kampanya için müşteri oldum. Reklamlarda ve görsellerde faizsiz 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verileceği açıkça belirtilmesine
Denizbank pos cihazını kullanmaya başladığımdan beri hesabımdan “üye iş yeri basılı ekstre ücreti” adı altında düzenli o...larak küçük tutarlarda para kesintileri yapılmış, ancak bu durumun uzun süre farkına varamadım. Küçük tutarlar gibi görünse de sürekli ve haberim olmadan yapılan bu kesintiler raha
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 gün önce kullanmaya başladım. Kartımı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra,... herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen kartımdan 245 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortaya kesinlikle onay vermedim ve ne için yapıldığı konusunda da tarafım
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra dairesi tarafından bloke konulduktan sonra ilgili icra dairesine borcumu öded...im ve bloke kaldırma yazısını hem tarafıma gönderdiler hem de UYAP sistemi üzerinden aldım. Bu yazıyı Denizbank şubesine de götürüp gösterdim. 19.06.2026 tarihinden beri tüm bu be
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sim kart blokemi kaldıramıyorum. Uygulama içinde yer alan ş...ubesiz işlem menüsündeki “sim kart blokemi kaldır” adımlarını defalarca doğru şekilde uygulamama rağmen, son aşamada görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirke
Denizbank’tan 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi erken kapatmaya karar verdim. Krediyi ç...ektiğim günden beri kapama tutarını takip ediyorum ancak erken kapama faizi her gün anlam veremediğim şekilde artıyor. Yaklaşık 10 gün önce kapama tutarı 96.000 TL civarındayken şu
10.07.2026 tarihinde Bursa Kestel şubesine bağlı sonu 5308 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti herhangi bir onayım olmadan yapılmış olup, iadesini talep etmekteyim. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/1
2024 yılında Denizbank’tan 10.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı borcumu zamanın...da ödeyemedim ve kart borcum nedeniyle 2025 yılında icraya verildim. İcra dosyasındaki borcumu daha sonra tamamen ödedim ve dosyanın kapandığını düşündüm. 13 Temmuz 2026 tarihinde
10.07.2026 tarihi itibarıyla son 4 hanesi 6310 olan Denizbank Mastercard kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.303,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu kredi kartı aidatı, ekstreme yansıtılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca Denizbank şubesi bu kredi kartını ban
Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden soyadı değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem sürekli hata veriyor. Yeni kimlik kartımı NFC ile okutarak güncelleme adımlarını takip ediyorum, fakat her seferinde ekranda "kimlik kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
