to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yüklenen İzinsiz Yıllık Ücret İçin Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında izinsiz yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığı söylendi ancak sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bir kesinti yapılması hem de şikayet kaydıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonra iznim dışında benzer bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
