to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 11 Temmuz 2026 tarihinde, son 4 hanesi 1185 olan kredi kartıma 1.075 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir müşteriniz olmama ve daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmamış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.075 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
