to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, hiçbir ...sözlü ya da yazılı onayım olmadan sigorta yapıldığını, Mayıs 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 990 TL prim yansıtıldığını görd
"Teşekkürler"
Sonu 0622 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki... yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst
Denizbank mobil uygulamasına bugün 10.00–12.00 saatleri arasında defalarca girmeye çalışmama rağmen “yoğunluk” nedeniyle... sisteme erişim sağlayamadım. Her seferinde yoğunluk hatası alıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Oysa bu sırada acil olarak hesaplarımı kontrol etmem gerekiyor, avukatım benden habe
Denizbank’ta nakit/taksitli avans kampanyalarından yararlanmak için bugün hesap açtım. Telefon bankacılığında hem faizsi...z krediye hem de taksitli nakit avansa yönlendirildim ve başvuru yaptım, ancak telefonu kapattığımda taksitli nakit avans başvurusunun hiç alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine te
Denizbank internet şubesine bugün sabah saat 09:00’dan beri giriş yapamıyorum. Her denememde “yoğunluk sebebi ile giriş ...yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Gün içinde en az 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve sisteme hiç erişemedim. Bu nedenle günü içinde yapmam gereken öde
Denizbank MobilDeniz uygulamasına 22 Mart tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “dijital... kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil ya da internet bankacılığını kullanamıyorum. Ben Denizbank maaş müşterisiyim ve bu nedenle maaşıma di
01.06.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yoğun sebe...bi ile girişiniz iptal edildi” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 50 defa denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Noter işlemleri için güvenli ödeme yapmam gerekiyor ancak bu hat
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde saat 10.17'de, 0212 2878545 numaralı hattan Denizbank Genel Müdürlüğü adına aradığını söyleyen ve i...smini U*** E*** olarak belirten bir kişi tarafından faizsiz nakit avans teklifi için arandım. Görüşme sırasında hem teklifin içeriği hem de kullanılan üslup nedeniyle aramanın gerç
Denizbank kredi kartı kullanıyordum, ödenmemiş borcum nedeniyle dosyam icraya düştü. Daha sonra borcumu tamamen kapattım.... Borcu kapatırken banka müşteri hizmetleri, borcun tamamını ödedikten sonra kartım üzerindeki hesap blokesinin otomatik olarak kalkacağını belirtti. Ancak 2025 Mayıs ayından bu y
Denizbank kredi kartımdan (5220 ile biten kart) 28.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL tutarında... kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak kartı kullanırken herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini a
01.06.2025 tarihinde saat 09.30 civarında çek tahsilatı için Denizbank Lüleburgaz şubesine gittim. Tahsilat işlemi sıras...ında adını bilmediğim gişe personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Sanki kendi babasının parasını alıyormuşum gibi asık suratlı, isteksiz ve saygısız bir yaklaşım sergile
Hanesi 2361 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471,50 TL yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme baktığımda fark et...tim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya ben
Denizbank kredi kartımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal ettirmem...e ve başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, Denizbank kartımdan 01.06.2026 tarihinde 778 TL tutarında yeniden otomatik ödeme çekimi yapılmıştır. Bu durum
Denizbank’a ait sonu 5551 ile biten bireysel Troy kredi kartımdan, 30.05.2026 tarihinde 1.471,5 TL yıllık kart aidatı ke...sildiğini mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir ve herhangi bir ek hizmetten faydalanmış değilim. Tü
Denizbank’a ait pasif haciz dosyamın borcunu 13/08/2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesin...e karşın kanuni takip/pasif haciz kaydım halen kaldırılmadı. Bu nedenle finansal işlemlerimde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borç kapatıldıktan sonra, tarafınıza ve dosyayı t
"Muhtemelen seneye yine şikayet var üzerinden görüşmek üzere teşekkürler. Para iadem yapılmıştır."
Denizbank Platinum kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL yıllık ...kart aidatı kesildi. Bu kartı alırken otomatik fatura talimatı vermem durum
Bolu Denizbank şubesinde 18 yaşının altında olan oğluma hesap açtırdım. Hesabın hareketlerini ben de takip etmek istediğ...imi özellikle belirttim ancak mobil bankacılık için bana şifre verilemeyeceği, hesabı takip edemeyeceğim söylendi. Yaklaşık bir aydan fazladır mobil bankacılık üzerinden hesap taki
Denizbank’ın yeni müşteri kazanımı için sunduğu, 100.000 TL tutarında yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reklam ve duyurularda bu kampanyanın ilk defa müşteri olanlara verileceği açıkça beyan edilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra bu kampanyaya baş
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum... ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz
Denizbank Deniz Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Sonu 6648 ile biten Deniz Bonus kredi... kartıma 27.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmede
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kısa süre önce mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı açtım. Hesabı açalı... 2 ay bile olmamışken, bugün banka “risk durumu” gerekçesiyle bu hesabı tek taraflı olarak kapattı. Bu kadar kısa sürede, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve mantıklı bir açıklama s
"İade gerçekleşti, teşekkür ediyorum…"
"Şikayet var a yazınca her şey çözümleniyor, teşekkürler..."
Denizbank kredi kartımla Nisan 2026 döneminde bankanın “DenizMobil’den yurt... dışı çıkış harcını ödeyenlere, yurt dışında 25.000 TL karşılığı harcama ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
