to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 gün önce kullanmaya başladım. Kartımı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen kartımdan 245 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortaya kesinlikle onay vermedim ve ne için yapıldığı konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptal edilmesini ve 245 TL’lik kesintinin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Talebim dışında alınan bu sigorta ücretinin iptal edilmesini ve kesilen 245 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek, bilgim ve onayım olmadan yapılan sigorta işleminin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz acilen iade edin
Acilen iade yapın böyle kurumsallık olmaz!
Acilen iade edin
