to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Denizbank kredi kartıma son 4 hanesi 6438 olan, 13.07 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını fark ettim. Ekstre borcum içinde görünen bu kalemle ilgili olarak kesintiyi kesinlikle onaylamıyor, haklı bulmuyorum.
Kredi kartımı kullanırken bu tutarda bir yıllık aidat ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği kredi kartı aidatlarının iade edildiği pek çok örnek bulunurken, benden kesilen 1.303 TL’nin de tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Denizbank’tan, kartımdan alınan 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede, kesinti yapıldığı şekliyle tamamen iade edilmesini ve bu tür bilgilerin müşterilere açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
