to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank tarafından tarafıma hem ücretsiz kart verilmiş hem de onayımı zorlaştıracak şekilde ücretli kredi kartı tanıml...anmıştır. Ücretli kartı kullanmak istemediğimi belirterek defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, banka çalışanları ve müşteri hizmetleri "6 ay boyunca ödeme yapmak zorundasını
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
Denizbank kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla nakit avans çekmek istediğimde uzun süredir “bu işlem için ...yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaktayım. Uygulama içinde kredi kartı menüsünden nakit avans işlemini seçtiğim anda bu uyarı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Y
16.09.2026 tarihinde saat 21.00’den itibaren Denizbank hesabımızda bulunan TP2 ve dcb fonları için eşimin hesabından sat...ış emri vermeye çalıştık; ancak sistem her iki fon için de “Operasyonel süreçler nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklin
Denizbank kredi kartım mobil uygulama da göremiyorum. Asgari tutarı ödememi rağmen halen blok konuldu. Lütfen kartımın b...lokajı kaldir. Uygulamada kartıma görmek istiyorum kullanmak istiyorum. İsim: Nuran Du T*** Kimlik: 128*****760 Tel: 054 ******71
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı dijital kanallar ...üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum ve işlemlerime devam ed
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir süre ödeme gecikmelerim oldu ancak... elime para geçmesiyle birlikte 7 Eylül tarihinde kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 23 Eylül tarihinde bankadan gelen kampanya SMS’lerine istinaden harcama yapmak i
Denizbank’ta bana faizsiz nakit avans verileceği söylenerek hesap ve kredi kartı açıldı, ancak daha sonra bu faizsiz nak...it avans tarafıma sağlanmadı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bankadan sürekli kampanya mesajları gelince, yeniden kredi kartı talebinde bulundum ve başvuru alınd
Denizbank müşterisi olmak için uzun süredir mobil uygulama üzerinden online müşteri olma adımını tamamlamaya çalışıyorum.... Ancak yaklaşık 3–4 aydır her denememde uygulamada “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve işlemi çevrim içi olarak tamamlayamıyorum. Bankaya fiziksel şubeye gitmeden, dij
Denizbank’ın Bonus kredi kartı ile eğitim harcamalarına yönelik 100.000 TL üzeri peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına ka...tıldım ve 18 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 180.000 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım bu harcama için taksitlendirme işlemini mobil uygulamadan g
Denizbank genel bankacılık üzerinden mobil uygulamayı indirerek 20.09.2026 Pazar günü görüntülü görüşme ile yeni hesap a...çtım. Hesap açmadan önce tarafıma, 10.000 TL sıfır faizli kredi, 10.000 TL Kurtaran Hesap limiti ve kredi kartı nakit avansından sıfır faizle 25.000 TL olmak üzere toplamda 45.000
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, mobil ...uygulamaya geçtiğimiz hafta girdiğimde fark ettim. Kartı alırken bana bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti; ayrıca yaklaşık iki yıl önce yine benzer bir kart aidatı kesi
Denizbank kredi kartım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bunu, alışveriş yaparken işlemin geçmeme...si üzerine fark ettim. Bugüne kadar kartımı düzenli olarak kullanan ve emekli maaşını da Denizbank üzerinden alan bir müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın asgari
22.09.2026 tarihinde Denizbank hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kontrol ettiğimde, kartımdan aynı gün içerisind...e çok sayıda “yd sanal POS satış” işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 25 kez yaklaşık 118 TL ve 4 kez yaklaşık 120 TL olmak üzere toplam 29 ayrı çekim bulu
Denizbank Bonus kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Her seferinde bankayı arayıp itira...z ettiğimde, kart aidatının iptal edileceği ve bundan sonra tekrar alınmayacağı söylenmesine rağmen, ertesi yıl ekstreme yeniden kart aidatı ücreti yansıtılıyor. Bu durum neredeys
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık üzerinden maaş müşterisi olarak vadesiz hesap açmak istedim. Ba...na görüntülü görüşme için bir link gönderildi ancak linke tıkladığımda ekranda sorular çıkıyor ve her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam
Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımı kapatmak için 06.09.2026 tarihinde bankaya başvurdum. 07.09.2026 tarihinde saat 11:4...7’de banka tarafından aranarak Z***** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, bir önceki ay kartımdan kesilen 950 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, kartımı
Denizbank Black kredi kartımın sonu 2634 ile biten kartıma, 16.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını Denizbank mobil uygulaması üzerinden gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan kart aidatının yasal olmadığını düşünüyorum. Yargıtay 13. Huk
Bankanızda bulunan 17739983/351 numaralı hesabıma keyfi bloke! Denizbank’tan 30.000 TL emekli maaş promosyonu aldım. Sö...zleşmede yalnızca art arda 2 ay boyunca otomatik ödeme talimatından fatura ödenmezse promosyonun iptal edileceği yazmasına rağmen, 20 TL’lik elektrik faturamı sebebini bilmediğim b
Sonu 1381 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanu
Denizbank mobil uygulamasında “mobilden müşteri ol” kampanyası kapsamında sıfır faizle, 4 taksitte 65.000 TL kredi veril...eceğine dair bir teklif gördüm. Bu kampanyaya güvenerek müşteri oldum ancak süreç hiç vaat edildiği gibi ilerlemedi. Kredi başvurusu yaptığımda bu kez kredi notuma göre değerlendi
21.09.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden b sınıfı ehliyet harcı ve vergi ödemesi yaptım. Toplam 8.869 T...L tutarında işlem gerçekleştirdim, bunun 425 TL’lik polis vakfı ödemesi görünmesine rağmen asıl vergi tutarları vergi dairesi sistemine düşmedi. İşlem, Denizbank mobil üzerinden y
Denizbank Black kredi kartımla Eylül ayında vergi ödeme taksit kampanyası kapsamında 2 adet vergi ödemesi yaptım. 02.09....2026 tarihinde toplam 61.980,01 TL tutarındaki vergi borcumu, önce MobilDeniz uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağlayıp onay vererek, ardından da aynı gün içinde kartımla öd
Denizbank kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Daha önce bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum, tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
