Denizbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Denizbank’a ait 0280 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde 1.075 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını mobil uygulamanızdaki hareketler ekranından gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın tahsil ettiği üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması sebebiyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler olduğu da bilinmektedir. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.075 TL’lik yıllık üyelik aidatının ve varsa işleyen faizinin herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde kredi kartımın iptal edilmesini ve bu durumun gerek Bankalar Birliği, gerekse Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet konusu yapılacağını bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.