to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir hafta önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kendi isteğimle kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kapatmak yerine bana bonus verip limit düşürme teklifinde bulundular ve bu şekilde işlem yaptılar. Buna rağmen kartımı kapatmadıkları gibi bir de 820 TL kart aidatı talep ettiler.
Karta devam etmek istemediğimi, kapatma talebimin olduğunu ve bu aidatı da kesinlikle kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen mağdur edildim. Kredi kartımı kapatma talebimin yerine getirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 10 Ekim tarihinde çağrı merkezini aradım. Kartımı kapatmamak için bana 700 TL Bonus tanımladılar ve 6 ay boyunca...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 12 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, yıllık kart aidatının ödenmeyeceği, kartı düşük limitte 2026 Haziran ya da Temmuz ayına kadar açık tutmam durumunda aidatın bu şekilde alınmayacağı bilgisi verildi...
Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Daha önce kartımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama karşılığında kart aidatı alınmayacağını söylemişti. Bu söze güvenerek kartımı açık bırakmama rağmen yine de kart aidatı ...
Denizbank bünyesinde bulunan ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak amacıyla 18.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 12 dakika süren görüşme boyunca talebim kasıtlı olarak yerine getirilmemiştir. Müşteri temsilcisine kartın fiziksel olarak...
Denizbank'a üye olduğuma pişmanım. Denizbank'ın sahada gezen bir personelinden kredi kartı almıştım ancak hiç kullanmadım. Kartın limitini otomatik artırmışlar, ben de aradım. Limiti 15.000 TL yaparlarsa hediye Bonus vereceklerini söylediler. Ben de kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim. Bana bu...
Yorumlar