to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın “sıfır faizli hoş geldin kredisi” kampanyasından yararlanmak ve mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır hem mobil uygulama hem de şubeler arasında yönlendirilip duruyor, hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Mobil uygulamadan sıfır faizli kredi ve hesap açılışı için başvuru yapmak istediğimde bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise bu işlemin şubeden yapılamayacağı, mutlaka mobil üzerinden hesap açmam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da müdahale edemediklerini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Sonuç olarak her kanal birbirine yönlendiriyor ama ortada çözülen hiçbir şey yok.
Tüm bu süreçte bankanın sunduğu sıfır faizli hoş geldin kampanyasından faydalanmak ve sadece mobilden Denizbank müşterisi olmak istiyorum. Defalarca denememe rağmen sistemsel veya prosedürel bir engel nedeniyle bunu yapamıyorum ve kimse net bir çözüm sunmuyor. Mobil uygulama üzerinden müşteri olma ve kampanyadan yararlanma sürecimin incelenerek, tarafıma net bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden, yeni müşteri olmak için son 10 gündür aralıklarla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Hesap açılış işleminizi tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve mobil üzerinden müşteri olamıyorum. En son denememi 17.12.2025 tar...
Denizbank mobil uygulamasını indirerek, ilk defa müşteri olmak ve mobil özel sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettim; T. C. Kimlik, doğum tarihi ve telefon numarası bilgilerimi girdim, gerekli belgeleri onayladım. Ancak sistem, bir sonra...
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 6 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil üzerinden müşteri olmak istedim, uygulama defalarca denememe rağmen sürekli beni şubeye yönlendirdi. Ben de bunun üzerine önce Alanya Sanayi Şubesi’ne, ardınd...
Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kriterleri sağladığım ve hiçbir bankaya kredi borcum olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve dijital müşteri olamıyorum. Şubeden müşteri olursam kamp...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu %0 faizli kredi ve taksitli nakit kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı verdi ve başvuru işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine bugün Gebz...
Yorumlar